A8：品牌
慕思，这家在寝具领域崛起而远近闻名的企业，历来以眼界宽、出手高、产品好、招数新而被业内外专业人士看好，为广大消费者喜爱。在国内已然建立起2800多家销售店面，同时在意大利、德国、美国、澳大利亚、日本、加拿大、香港等发达国家和地区也建立起终端销售渠道，成功整合欧美日等供应商资源，打造睡眠系统。
在中国家具协会软垫专业委员会年会举办前夕，《消费日报·中国家居》对慕思寝室用品有限公司首席执行官邱浩洋进行了采访。 有趣的入话《消费日报·中国家居》：我们知道，慕思在企业中设立的首席文化执行官，在企业界开了先河。我们也知道，您在慕思先后担任了董事长特别助理、慕思爱心基金理事长、慕思品牌危机领导小组组长等多个职务。在您担任慕思的多种职务中，我们最感兴趣您的“品牌危机领导小组组长”，因为在这个组里面，董事长、总裁都是组员，而您却是组长，您凭什么担任这个职务？
邱浩洋：（惊讶）连这些细节你们都知道，真是世界上没有不透风的墙，你们还有什么不知道的呀！其实，我做这个组长也是服从安排的，是董事长、总裁他们不做才让我来做的。担任这个组长的职责主要是整合企业内外的一些工作，只是协调企业在经营、品牌构建、企业文化宣导、危机公关、整合资源创新上，更好地为客户服务，让客户满意，让所有参加、参与者能最大程度上合作共赢。按照事物内在发展规律及企业当下的情况，在整合中做好创新工作。“建立人类命运共同体”是中国主导的思想第一次写进联合国文件。我们企业的使命是“让人们睡得更好”，也是围绕命运共同体开展工作才取得今天这个小成绩的。《消费日报·中国家居》：您谈的话题是不是有点大？一个寝具产品和命运共同体有什么关系？
邱浩洋：“建立人类命运共同体”，是对全人类总体而言，也是由每个具体个体完成的，当然就包括各行各业的每个单位、每个企业、每一个人。命运共同体，有良性发展方向，也有背道而驰的。我们做每件事情就要身体力行，建立良性的友好关系。例如我司只有整合创新做好产品及服务，才能让客户满意，客户满意才能让企业良性发展，企业良性发展经销商、供应商和员工才能良性发展，才能合作共赢。《消费日报·中国家居》：据说贵司30多名中层以上干部开领导力会议，互相之间发言、讨论问题时都直呼其名或以××同学相称，不允许对老板、总裁称“总”，违反者罚款300元至500元不等，有这样的事吗？为什么要这样做？
邱浩洋：哈哈，你们的小道消息真多！实际上是一次领导力提升研讨学习会上决定的。为了敞开讨论，为了营造平等的气氛，与会的同事共同制定了一些会议规则并成为纪律；为了纪律有效执行，会前我主持协助选出2名监督执行人；凡是违反了这条纪律，即便是无意的口误，也要当场被罚款300元至500元。
讨论中可以缓慢轻柔的和风细雨，也可以面红耳赤的疾风暴雨。发言、处理问题时都直呼其名或以××同学相称，这样会让大家感到亲切；不允许对老板、总裁称“总”。这样，会议营造了一个人人平等关系，创造出一个全新的语境，既和气又对事不对人。参加会议的人，把自己定位在推动企业良性发展命运共同体中，那次会议收到了良好的效果。 从正心开始《消费日报·中国家居》：既然如此，在处理企业与社会、与消费者的关系时，你们是怎样认识的，又是怎样做的？
邱浩洋：我认为，做任何事情都要从“正心”开始。正如英国作家狄更斯所说，这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。社会和时代发展，给每个人带来机会，也带来烦恼。很多烦恼是求不得所致，理想很丰满，现实却很尴尬。求名誉，求地位，求金钱……求不得就烦恼。这些烦恼来自贪、嗔、痴等观念及思维模式，从而引起焦躁、忧郁的结果。据公开资料，美国的忧郁症患病率20%出头，我国忧郁症患者最近几十年也在增长。患有忧郁症的人，都睡不好觉，因此慕思就在健康睡眠上下苦功，愿景是：让人们睡得更好！
《消费日报·中国家居》：可是，怎么才能让他们也睡好觉？
邱浩洋：这就需要改变心态，要改变心态就需要“正心”，减少贪心贪欲。我们的老祖宗早就有解决的办法，早就提出齐家、治国、平天下的“真我”主张，先正其心把一己私利、私欲放下，不但能睡得更好，还能齐好家，治好企业王国，让企业扬名海内外，这不正是现代版的“平天下”吗？
《消费日报·中国家居》：把“假我”转变成“真我”，正心，不是讲讲道理就能达到目的的，怎样改变他们？
邱浩洋：慕思的使命和责任，是让人们睡得更好。我们坚守企业的价值观，让客户满意。用什么让客户满意？慕思有健康睡眠系统，整合中国传统文化，佛家、心学、孔孟之道、道家思想等，再与现代心理学、物理、音乐、材料科学、人体工程学等结合全面整合创新，打造慕思健康睡眠系统和健康睡眠酒店。在产品创造和顾问式营销服务过程中，营造出良好环境，让消费者在一种中正、端正的良好心态中选择合适的产品。
反哺社会和行业《消费日报·中国家居》：我们了解到，慕思作为主要起草单位参与和推动了行业标准制定，成立慕思爱心基金，这又是为什么？
邱浩洋：任何事情都要从我做起。推动行业发展，构建行业良性发展的命运共同体，我们有责任参与行业标准制定。
人与人之间，同行之间都存在着“量子纠缠”，相互间都有影响，当大家都追求良性发展环境的时候，优质产品就会取代劣质产品，一个良好的行业命运共同体就会呈现在我们面前。
我公司于2009年成立慕思爱心基金并持续9年每年与《南方都市报》及《东莞日报》对被帮扶者进行点对点帮扶，主要是回馈社会，尽企业公民的责任。
其实，企业内部发展关系也应这样做，人人都有善良的愿望，建立共赢平台，让合作者求有所得。消费者、供应商、经销商、员工都求有所得，就舒服了，就更愿意同心创建企业命运共同体了！感觉好，离目标就更近。
《消费日报·中国家居》：国家正在推动“一带一路”建设，北京也正在推动雄安新区的建设，在这方面慕思有什么行动？
邱浩洋：慕思已经在欧美日等发达地区和国家开设自己的专卖店。近期还推进了俄罗斯等“一带一路”国家的合作，下一步将加快向“一带一路”国家推广健康睡眠文化，输出产品、品牌和服务。
在京津冀一体化和雄安新区建设中，慕思早已进行了布局，在保定、北京、天津、石家庄等开办了多家专卖店，建立起服务京津冀的渠道。
慕思在共建人类良性发展命运共同体、区域良性发展命运共同体、行业良性发展命运共同体中，必有所作为，为而不争！ （祁忠）
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