A1：新闻
渗透到都市生活方方面面的共享单车，已不是新鲜事物。不过，在高频率的使用之下，骑行共享单车而发生的意外事故也随之增加。一些地区出现了骑行人摔伤的事故，为此起诉了单车公司。那么，骑行共享单车发生人身损害或事故时，到底该怎么办？
□ 本报记者 史晓菲
背景：
意外事故增加
1月28日，北京市民冯先生通过手机扫码租用了ofo共享单车，骑行不到100米遇下坡，没想到自行车刹车突然失灵，导致其连人带车摔倒受伤，经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤，鼻梁骨折。无独有偶，厦门叶女士在小区附近骑上一辆共享单车，尽管在骑行前仔细检查了车轮、坐垫等设施，但在经过一段斜坡时，叶女士失去平衡，整个人飞出车外，重重地摔在地上。
3月26日下午，在上海浙江北路天潼路路口，一名骑着ofo共享单车的11岁小男孩与一辆大巴车发生碰撞，不幸身亡。而在南京，一名9岁的男孩骑着一辆共享单车在马路上逆行，将一名八旬老人撞倒。所幸老人没有大碍，事后交警也赶来处理。
骑行前先查车况
骑行人：对保险了解少
因骑行共享单车而引发的事故陆续出现，骑行中的安全性是否引起了骑行者的重视？骑行之前应不应该对单车进行简单的检查？
在北京蒲黄榆区地铁西南出口，停放着几十辆不同公司的共享单车。记者看到，大部分共享单车看起来“状态”良好，不过仔细看，有些车已经明显不能骑行了。比如，有的共享单车的二维码已经被刮花，有的轮胎已经没了气。一位正在“选”车的市民告诉记者，在骑行前，他会先大致看一下车的状况。“比如，气足不足、刹车好使不好使是最主要的。”记者了解到，现在越来越多的市民都习惯在骑行前先检查一下，“以前没有检查的习惯，但有两次，开锁后发现车没办法骑，所以学聪明了。”市民陈女士告诉记者，有次开了一辆共享单车的锁，才发现竟然没有链条，还有一次是车轮胎已经瘪了。而现在陈女士会先确定车没有问题后再使用。
不过，有些单车的问题却要等骑上才能发现，因此导致的事故也在所难免。对于“骑行时如果发生事故怎么办？”的问题，不少市民表示要看责任方是谁。“如果是单车质量问题造成的事故应该要找单车公司。如果是自身因为不遵守交通法规造成的损害应该自己承担吧。”记者在询问多位市民后了解到，对于单车公司为骑行人员已经投保的情况，市民们普遍不十分了解。
律师：看清免责条款
“规范使用”是理赔前提
目前，一些共享单车企业已经或者正在着手为骑行人建立相关保险。
记者登陆ofo的应用看到，在“保险相关”项目下，有“骑行过程中意外受伤如何出险”的内容，该内容分两个部分，包括：意外伤害医疗保险，意外身残、身故赔偿。根据ofo“意外伤害医疗保障”和“意外身残、身故赔偿”，两者都强调“在规范使用ofo共享单车的骑行过程中”，可申请的因意外导致的医疗费用，上限1万元；导致身残、身故，可申请最多50万元赔偿。
这是不是意味着一旦发生意外，骑行者都能够根据保险获得赔偿？
律师胡加润告诉记者，实际上，保险公司是否赔偿骑行人因意外造成的人身或财产损失，主要看共享单车公司给骑行人投保的险种还有相应的免责条款，这一点是非常重要的。这是因为，每一个保险产品不一样，如果说，无论是因为骑行人本身的原因还是单车的原因所造成的损失，保险公司都赔偿的话，这就类似于一切险。“也就是说，你发生的一切事情，不管是什么样的事故和什么样的责任，不管是你方责任还是他方责任，或者是车的责任，都给予赔付。”但显然，共享单车公司不可能给骑行人上这样的保险，在ofo的有关保险相关内容中强调了“规范使用”。
那么，什么又是“规范使用”呢？根据ofo的《共享单车服务协议》约定：“您在使用自行车时应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规，服从交警的指挥和处理。”因此，《协议》也称，“凡违法骑行造成的处罚、违法及妨碍安全驾驶行为所造成的ofo或第三方的损害及和损失，均由您自行承担所有责任。如不幸发生任何意外或事故，除非能证明该意外或事故是因自行车本身的固有缺陷直接导致的，否则ofo不承担任何法律责任。”“此外，如果确属产品缺陷导致，单车公司需要承担责任。单车公司也就是平台承担责任后，可以向厂家追责。不过，是否存在产品缺陷，任何一方说了都不算。需要权威部门通过司法鉴定予以确认。”胡律师说。
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多地政策鼓励维护骑行人合法权益
其实，保险在如何保护共享单车用户的合法权益方面扮演着不可或缺的角色。
去年12月27日，深圳市发布《关于鼓励规范互联网自行车服务的若干意见(征求意见稿)》，明确界定了政府、企业及市民的责任和义务，要求提供相关服务的企业应购买相关保险、须设立押金专用账户、建立用户个人信用管理制度，并要求将用户违法违规信息纳入个人信用记录。深圳的地方立法引入了保险作为一种风险管理和社会管理的手段，有利于共享单车的健康发展。
今年1月9日，成都市交委正式对外公布《成都市关于鼓励共享单车发展的试行意见（征求意见稿）》，明确企业是共享单车投放和经营管理的主体，鼓励企业为使用者购买意外伤害保险及第三者责任险，并有一定的赔偿额度；同时对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）