
舆情关注点:
★3月多种保健食品抽查不合格;
★央视曝光保健食品的骗局;
★保健食品的夸大宣传需严惩。
一、舆情综述
依据监测,消费日报社舆情中心对2017年3月份保健食品行业舆情进行了总结分析,结果显示:3月份,我国保健食品行业舆情成为社会沸点之一,整体关注度高,信息传播量广泛;在保健食品高关注度同时,行业市场乱象横生;存在许多打“擦边球”的恶性营销;行业市场整顿不能停。
保健食品行业舆情成为社会沸点之一,整体关注度高,信息传播量广泛。3月份,监测显示,保健食品的信息量为9320条。
保健食品行业是我国食品行业的重要支柱产业之一,被列入“十三五”国家食品安全规划,是促进我国健康服务业和养老产业发展的重要行业,也是推进健康中国建设、促进“大健康”产业发展的重要组成部分。保健食品行业从“发展中规范”到“规范中发展”,逐渐成熟壮大过程中仍存在不少问题。
行业市场乱象丛生。保健食品现如今已是生活中不可或缺的营养食品,然而,很多销售人员在保健食品营销方面专打老人的主意,许多老人因为购买保健食品而赔上一辈子的积蓄,因此,对于保健食品行业,需要执法机构、老人、子女多方努力,严管保健食品营销,严打保健食品售假。
保健食品乱象问题,既有保健食品自身的问题,也有普通食品、进口食品问题;既有广告宣传问题,也有假冒伪劣、黑作坊非法添加以及非法传销等社会综合治理问题。
存在许多打“擦边球”的恶性营销。保健食品产业经营企业众多,大部分企业都能做到规范经营,但是部分中小企业诚信意识淡薄,违法生产营销、虚假夸大宣传,误导公众消费,直接破坏了保健食品的整体信誉。
在我国传统养生理论中“食疗”与“食补”同宗同源,始终存在“食”与“药”的争议和混淆。这样既成就了保健食品,也“害苦”了保健食品。保健食品介于“食品”和“药品”间的真空地带,优于普通食品的功效,低于药品级别的市场准入,使保健食品获得了发展的先机,但由于争议和混淆的长期存在,也使保健食品成为问题多发的领域,许多生产商打“擦边球”进行恶性营销。“专家义诊、权威证明、免费试用、宣称疗效”等非法宣传营销“陷阱”,使得保健食品行业恶性营销多如牛毛。
行业市场需整顿规范。有关保健食品坑人的报道屡见不鲜,不少老人上当受骗,有的甚至闹出人命,对于把黑手伸向老人的保健食品销售,不管是执法部门还是行业本身,都应从源头杜绝。如何杜绝更多老人上当受骗,需要有关部门和社会各界的共同努力,在不断完善社会保障制度的同时,严格监管,整顿和规范保健品市场,对虚假宣传及“诱骗”行为进行严肃查处。
二、舆情热点
多种保健食品抽检不合格。3月底,北京食药监局组织抽检保健食品400批次样品,不合格样品6批次,5批次保健食品微生物指标超标,分别为:北京佰益堂保健食品有限公司生产的昊泽牌维骨源胶囊、北京寿春堂医药保健品公司生产的独一牌芦荟黄芪茶,菌落总数超标;北京绿山九保健茶有限公司生产的绿山九牌清润茶大肠菌群超标;普利捷牌润舒茶,菌落总数和大肠菌群超标;1批次北京康泰诚信医药有限公司销售的标称北京佰益堂保健食品有限公司生产的同丰堂牌清润茶,重金属砷、铅超标。
保健食品骗局被“3·15”晚会曝光。央视“3·15”晚会对老年人保健食品“会销”骗局进行了曝光,部分公司使用各种手段骗取老年人信任后再向其推销产品以牟取暴利,武汉乐百龄、山东威海艾维尔和江西南昌嘉仁等生物科技公司都在其列。
保健食品夸大宣传。中国新闻网、中国广播网、中青在线、西部网等众多媒体刊登转载《保健品堪比灵丹妙药?官方:勿听信虚假夸大宣传》;新华网、中国网、参考消息网、新浪网、网易等三十多家媒体转载《千亿保健食品背后现隐忧》;保健食品市场乱象已成为社会公共问题,怎么才能让老人不上当受骗,对于保健食品的恶性营销怎么重治,这是政府和社会面临的重要问题。
三、舆情列表
消费日报社舆情中心对网络新闻、微博、论坛、传统纸媒、博客、贴吧、问答、微信公众号等信息进行全网络监测,在2017年3月1日—2017年3月31日期间,共有保健食品行业信息9320条,其中正面信息1446条,中立信息5532条,负面信息2342条。
在月度监测周期内,网络新闻6213条,微信公众号2126条,传统纸媒627条,论坛265条,贴吧37条,微博34条,博客14条,问答4条。
媒体报道保健食品行业及企业的文章,主要有新华网、中国新闻网、南方都市报、环球时报、新浪、搜狐等。 单位 新闻标题或内容 媒体或抽查单位 行业 养生行当陷阱多 坑人保健品乱象何时休 中国广播网 行业 健全政策促进保健品市场发展 经济日报 行业 保健品骗局套路深 用“免费午餐”忽悠老人消费 南方都市报 行业 4000亿保健品市场 谁在忽悠老年人 第一财经 行业 小作坊也能生产“降糖药”保健品成有害食品 大众网 乐百龄、润九生物 “3·15”晚会曝光保健品会销骗局 乐百龄润九生物上榜 央视网 行业 保健品推销套路深“健康讲座”专坑老爸老妈 海南日报 行业 保健品吹成“特效药”血压不降反升 齐鲁晚报 行业 韩国多款境外保健品被检测出有害物质 环球网 行业 央视曝保健品连环骗局:洗脑+亲情牌 专坑你爸妈 央视网 行业 超六成消费者对保健品认识不清 中国食品科技网 向尚保健品公司 保健品“坑老”营销酿悲剧 北京日报 行业 涉嫌虚假宣传会议营销 兰州两家保健品门店被查 兰州晚报 行业 销售有毒有害保健品亦构成销售有毒有害食品罪 中国法院网 仙牌灵芝茶 仙牌灵芝茶等6种保健品广告违法 欺骗误导消费者 新浪 行业 网售毒保健品 三嫌疑人被刑拘 羊城晚报 行业 免费送酒?老套骗术坑30多位合肥老人 合肥晚报 行业 购买这6批次保健品要留意 微生物重金属超标 中国食品科技网
四、舆情分析
监测单位:消费日报社舆情中心
监测周期:2017年3月1日—2017年3月31日
热点信息概览 序列 标题 链接 媒体来源
1 保健品市场之“病”如何“治” http://finance.sina.com.cn/rol/2017-03-24/doc-ifycsukm3424415.shtml中国经济网
2 要命的保健品 http://epaper.anhuinews.com/html/ahrbncb/20170331/article_3548824.shtml
安徽法制报 3 陕西省食药监管系统开展12331主题宣传活动 http://www.cnrmz.cn/jrrd/201703/t20170331_1131012.html 中国民族广播网
4 岳阳查获116亿有毒有害保健品 里面加伟哥 http://hn.qq.com/a/20170331/052885.htm 腾讯网
5 我是怎么骗老人买保健品的 http://master.10jqka.com.cn/20170331/c597408172.shtml 同花顺金融服务网
6 保健品不是药品 http://www.infzm.com/content/123682 南方周末
7 坑老保健品营销,不能游离于监管之外 http://sztqb.sznews.com/html/201703/21/content_3750623.htm 深圳特区报
8 保健品诈骗乱象频发 老人自杀鸣钟 http://www.legaldaily.com.cn/integrityobserve/content /201703/21/content_7062100.htm?node=70769?59143u6yy 法制网
9 应对保健品推销不能只靠防守 http://news.163.com/17/0316/06/CFKMI5HO00018AOP.html
南方日报
10 央视记者卧底,揭“保健品”吸血营销骗局! http://news.hexun.com/2017-03-18/188543487.html 和讯网
(消费日报 www.xfrb.com.cn)