A1:新闻总第4016期 >2017-04-11编印

个人信用当钱用 红利惠及单车、玩具
刊发日期:2017-04-11 阅读次数: 作者:  语音阅读:


随着互联网发展,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,已经在信用卡、消费金融、融资租赁、酒店、租房、出行等方面,令信用分高的用户享受到额度增加及免押金等福利,个人信用也可当钱花。

如今,由于共享经济蓬勃发展,共享单车了以信用抵押金模式,更有玩具租赁用上了信用免押金,甚至服装,信用好了可以免押金租服装穿。

服务场景的丰富,让个体消费者开始感受到良好信用也是财富。

□ 本报记者 刘 微

共享单车迎来信用免押模式

共享单车近半年来发展神速,在赢得用户的同时也带来不少疑惑:共享单车收取押金是否合法、还押金周期时间长被吐槽是利用时间差获利的手段。

如今,共享单车的信用免押模式来临。3月16日,ofo宣布与蚂蚁金服旗下的芝麻信用达成战略合作,芝麻信用分达到一定级别后,可享受免押金骑行服务。

ofo在发布会上宣布:凡上海地区ofo的用户,只要芝麻信用分在650分以上,无需交纳99元押金,即可享受ofo的骑行服务。这意味着,专注共享单车服务的ofo将尝试告别“押金模式”,推行“信用模式”。“未来的信用城市中,‘先享后付’将成为一个标配,老百姓的生活方式也将发生很大改变。”芝麻信用总经理胡滔表示,比如,现在我们习惯先买票再乘车,以后将变为先乘车、下车后自动扣费;现在的停车场排队缴费,以后将变成车辆离场后自动扣费。

据悉,就目前市场上活跃的共享单车而言,ofo、永安行、优拜、骑呗和北京公共自行车,都已经采用了刷信用免押金的模式。永安行芝麻信用评分600以上可以免押金扫码骑行。

个人用户对信用格外珍视

蚂蚁金服旗下芝麻信用日前发布《全国城市信用免押服务报告》,首度披露了全国城市的信用地图,地图显示,全国381个城市已经开启信用免押服务,开始向“信用城市”升级。

从城市排名来看,北京是信用免押服务使用人次最多的城市,其次是上海和苏州。从应用场景来看,信用免押已经在酒店、租房、民宿、租车、共享单车、医疗、便民服务、农业设备租赁等8大行业被广泛使用,合计免除押金已超150亿元,近2000万人享受过免押金服务。

作为创新模式,信用免押的优势在于效率的提升。据介绍,免押金住酒店,免去了押金、查房等环节,将用户的入住时间由平均十几分钟下降到45秒,退房时间由平均四五分钟下降到18秒。而共享单车领域的免押金将新用户开通时间由平均10分钟下降到1分钟。免押金租车,则将租车时间缩短了60%至80%。

从用户的反馈来看,个人用户对信用的珍视也令人惊喜。芝麻信用方面介绍,拿租车场景来说,引入信用分后,行业租金欠款率下降52%,违章罚款欠款率下降了27%,丢车比率下降46%。“信用红利”正在开启城市服务的新模式。

服装、玩具租赁也可免押金

家住北京海淀观景园的吴女士,近来与邻居张女士共用一张玩多多会员卡给两家的孩子租玩具。会员卡是张女士的,而吴女士由于芝麻信用分数很高,租玩具可以免押金。

国内领先的互联网儿童玩具、读物、用品租赁平台玩多多,2月16日正式联手芝麻信用,率先将个人征信体系引入在线玩具租赁,共同倡导信用借还。自此,玩多多与芝麻信用的战略合作正式拉开序幕。

记者在玩多多APP点开一款吊牌价599元的智能玩具,其日租金按时间长短,从5元至10元不等,但所需押金为350元。虽然这笔押金在还玩具后就会返还,但对于不少会员而言,还旧租新,押金总是被“押”着动不了。“钱不多,但这几百元钱几年内都动不了。”一位妈妈对记者说。据她的体验,在这家平台,押金约为吊牌价的三分之二,越贵的玩具押金越高。如今,芝麻信用分650以上,可以免押金,据玩多多方面人士介绍,会员一下子增加了很多,两方面都获益。

不仅有玩具,服装也可以租来穿了。多啦衣梦日前宣布,芝麻信用分达700以上的用户,即可免除在该平台租衣时的300元押金,直接进行共享租衣。这一服务将在全国所有落地城市同步推出。

多啦衣梦是一家线上女性时装共享服务平台,提供会员制订阅时装租赁服务,每人每月花费299元就可在平台上任意选择服装。会员快递服装免费,在服务期内,每次可以入手3件,无限次换穿,免费洗护。

信用分数高的人更“靠谱”

不过,单一的信用分数,是否能准确评估用户在不同细分场景中的“靠谱”程度?有芝麻信用内部人士介绍,分数门槛越高,能够使用信用服务的人数就越少,但“靠谱”程度就越高,反之门槛越低,能够服务的人群就更广泛。“这要看具体企业的风控能力,从我们的合作伙伴来看,不同企业对用户可以使用‘信用免押’服务的起点从600分到750分不等。”

在互联网时代,如何建立交易信任、如何进行风险管理是新经济商业模式遇到的核心挑战。胡滔介绍,以前,企业只能依靠收取“押金”来制约用户行为,控制风险,但押金模式交易成本高、用户体验差,收多了用户不愿意,收少了无法覆盖风险,遇到不在乎押金的有钱用户,制约作用更是无法生效。

信用体系的引入能有效解决这两个核心问题。一方面,交易双方根据信用分就能简单筛选出更好的商家或服务对象,迅速建立起信任,提升交易效率,优化资源配置,降低交易成本。另一方面,每一次规范使用能积累信用,让用户可以使用越来越多场景的便利服务,而每一次“犯规”也会影响信用,不良行为将会造成长久影响,甚至处处受限,寸步难行。信用体系能更好制约不规范使用,降低风险。



(消费日报 www.xfrb.com.cn)