A7：金融
近年来，为解决偏远地区办理银行业务困难、金融服务缺位等问题，江苏彭城农商银行着力推进金融服务站建设，打造“村村通业务。 近来，彭城农商银行为进一步加强农村支付环境建设，培育非现金支付应用习惯，大力推进“农村金融服务站”工程，以“乡镇网点+三农信息服务站+便民小超市”等多种服务组合模式，形成覆盖广、举措多、业务全的“乡镇金融服务体系”。打造了农村支付结算便捷化、非现金化，以及金融知识宣传多样化、实用化为一体的金融服务新平台。截至目前，该行共设立110个“金融服务站”，配备标准转账电话、POS机、点钞机等金融机具，统一门面、宣传公示牌等。2016年，该行金融服务站共受理业务8.7万笔，受理金额4426万元，真正地实现“村村通业务”，打通了当地农村金融服务的“最后一公里”。 针对部分偏远地区以及农村客户群体多为老人、妇女、留守儿童这一特殊现象，该行改变固有的金融宣传方式，采用“送戏下乡”这种迎合广大农民的兴趣爱好的宣传模式，寓教于乐，在为村民们送去欢乐的同时，顺势将农村金融服务站推送出去。同时将实用金融知识带给弱势客户群体。截止到发稿日，该行共计送戏下乡36次，覆盖36个村镇。 该行首先用制度保驾护航。制定了《彭城农村商业银行金融综合服务站管理暂行办法》，明确规定了金融服务站申请条件、审批流程、后续管理等要求，严格金融服务站准入条件，确保金融服务站正常运转。其次用激励推动发展。根据所办业务种类，给予一定的业务受理补助，进一步提高金融服务站参与人员的积极性。截止到今年年底，该行共计兑现金融服务站特约商户20225.6元。同时以培训提升技能。定期召开金融服务站人员培训，进一步提高金融服务站人员业务能力，风险意识；不定期召开座谈会，面对面听取金融服务站人员工作意见，及时对业务办理过程中出现的问题答疑解惑，更好的促进金融服务站工作人员与该行的良性互动。 （许 李丰毅）