A7：金融总第4007期 >2017-03-28编印

“实在是太谢谢你们了，如果不是你们送上门来，我母亲的卡还不晓得什么时候才能拿到哦，还送我们礼品，现在的政府、银行服务真是好啊。”在这两天的上门激活社保卡过程中，当一位卧病在床多年的94岁老人的女儿拿着社保卡时，微带着方言对工作人员激动地说道。 虽然江苏句容农商行在2016年基本完成了第一批28万张社保卡发放工作，但由于社保卡激活涉及个人隐私，必须本人亲自办理，仍然有少数在外务工人员以及行动不便的老弱病残无法顺利拿卡。近日，句容农商行春城支行联合当地劳保中心，筛选各村年龄较大和行动不便的未发卡名单，在劳保所工作人员和各村协理员的陪同下，统一安排，上门服务，对该镇19个自然村中26名无法前往柜面办理的客户，进行面对面激活社保卡。 由于涉及范围较广，人员较多，距离较远，为了更加方便快捷的激活社保卡，该支行将激活设备3G终端与打印机、扫描仪、插线板等连接好后放置于汽车后备箱之中，将这辆被员工们戏称的“银行房车”开到每到一位客户家门口，只需联通电源，即可马上进行社保卡的激活。其中一位近90岁的老人的激活颇费周折，当时在村干部的指引下前往她家时，已经完全没有了路，车轮缓缓经过一大片枯黄草丛之后，才找到她家，由于住房过于老旧，竟然没有电源，只能将老人接到最近有电源处，进行了社保卡的激活。 客户无小事，服务暖人心。两天的上门时间虽短，146公里路程马不停蹄，在这其中，大家收获的不仅仅是赞扬与感谢，更赢得了客户的信任。 （张忠凯）