A10：专题
丰台工商分局查处假冒“梵克雅宝”珠宝
近日，丰台工商分局接到“梵克雅宝”商标权利人委托代理人举报，反映在丰台区万丰路某连锁超市内存在销售假冒“梵克雅宝”珠宝的违法行为。接到举报后，丰台工商分局稽查大队组织执法力量对该连锁超市进行了检查。在现场，执法人员发现在该超市一层首饰专柜内正在售卖“梵克雅宝”珠宝。经商标权利人委托代理人现场鉴定，该专柜内销售的“梵克雅宝”牌6对耳饰、4件项坠、3个戒指、3条手链、1条项链均为假冒，货值金额28420元。执法人员现场依法对以上侵权商品进行了扣押，并约见专柜负责人于指定日期携带进货票据、商标授权材料等到稽查大队接受调查。
执法人员现场发现，该专柜销售的“梵克雅宝”珠宝，售价几千元不等，而正品“梵克雅宝”珠宝售价均在万元以上，价格相差很大，该违法商户就是抓住消费者想低价买名牌珠宝的心理，销售假冒产品，从中赚取非法所得。丰台工商分局在此也提醒各位消费者，购买昂贵珠宝产品，要去大品牌质量有保障的商家选购，对于商家销售的明显低于市场价格的珠宝产品，要谨慎购买，那些打着低价促销幌子的珠宝产品，十有八九是假冒产品，消费者购买时一定要擦亮眼睛。（渠忠涛）
丰台工商分局开展“3.15”消费教育系列活动
近日，随着“3.15”国际消费者权益日的到来，丰台工商分局长辛店工商所为进一步做好“3.15”期间消费者权益保护工作，营造丰台区安全放心的市场消费环境，结合辖区实际，创新消费引导形式，以消费者需求为导向，以优势社会资源整合为保障，重点围绕消费维权、商品质量等百姓关心的热点问题，开展“3.15”消费教育系列活动。在消费教育系列活动上，丰台工商分局执法干部为参加活动的企业代表，首先讲解了虚假宣传广告、广告中使用极限化用语等广告方面的知识，指导企业如何规范合法为自己的企业宣传；其次，执法干部对商标授权制度进行了讲解，要求商户在销售商品时，严格按照商标授权制度，查验留存注册商标相关资料，日常经营过程中，树立商标专用权保护意识，严禁销售假冒商品；最后，执法干部将以往的消费投诉热点向企业进行了公示，要求企业以消费者的权益为出发点，遵守国家的各项退换货制度，为消费者营造一个安全放心的购物环境。 （渠忠涛）
工商银行江西省分行：保护金融消费者合法权益共建和谐社会
本报讯（李海辉龚琳记者郝海霞实习生周雨农）男子受骗要给陌生人转账汇款，银行工作人员一路“跟踪”，成功劝阻。这听起来好像是只有在电影里面才会出现的镜头，却真实发生在工商银行上饶弋江支行。
据了解，涂某因分别接到自称是移动公司和某公安局工作人员的电话，告诉他因欠话费2800余元，涉嫌经济犯罪，要汇款到指定的账户才可以保平安，还特别叮嘱他不要跟任何人说，更不能听信银行工作人员的话，不然会有危险等等。涂某接完电话当即就慌了，赶忙跑到工行弋江支行准备转账汇款。幸好现场工作人员看到他神情紧张，边接手机边在自助柜员机上办理业务操作，怀疑他遭遇电信诈骗，赶紧上前提示向陌生人转账汇款的风险。但涂某当时一心只想着给对方转账，看到工作人员劝阻后，转身去到另外一网点准备再次给对方转账。幸亏支行工作人员早就料到受骗子蛊惑的涂某可能会到别的网点去转账汇款，一路悄悄“跟踪”，再次制止了男子的转账行为。经过支行工作人员的耐心劝说解释，涂某终于幡然醒悟，发觉受骗上当。
类似这种劝阻、防堵客户因受骗向骗子转账汇款的案例还有很多。电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会秩序，已成为当前影响群众资金安全和社会和谐稳定的一大公害。为保障金融消费者和财产安全，工行江西省分行可谓“操碎了心”。
多年来，工行江西省分行积极开展消费者权益保护宣传教育，精心组织开展“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”等金融知识公益宣传教育活动。除此之外，还运用大数据和信息化技术，开发了反欺诈系统。该系统以公安机关侦破的电信诈骗案件涉案账号为基础，当客户向此类账户汇款时，系统将自动提示账户安全警告，建议客户核实收款人身份，避免资金受损。
银行业务联系着千家万户，关系着许许多多金融消费者权益。保护金融消费者合法权益有利于国家金融稳定与社会和谐，利国利民。工行江西省分行将一如继往，秉承“以客为尊”的服务理念，不断提升服务品质，用优质服务奏响和谐金融的时代强音。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）