A2:综合总第3982期 >2017-02-21编印

网购食品仅半数“物有所值”
刊发日期:2017-02-21 阅读次数: 作者:  语音阅读:

日前发布的《2016网络食品消费蓝皮报告》显示,网购食品质量已经成为影响网购食品重复购买力的最关键因素,超九成消费者担心网购食品安全问题。 2015年,仅外卖网络食品的交易额已接近400亿美元。据预测,到2018年年底,网络食品市场的交易额有可能突破2000亿美元。面对快速发展的网络食品行业,需要更加严密的政府监管体系来保护广大消费者的合法权益。《报告》显示,在配送环节,93.79%的网购食品能在电商承诺的时间送达,垂直类电商平台的配送时效和体验优于综合性平台;就价格而言,仅半数网购食品价格“物有所值”,超3成网购食品样本标签内容缺失;在食品安全方面,159个样本771项数据的合格率达81.13%,但仍有30个样本检出微生物不达标;在售后体验环节,整体满意度达88.14%,“品相不佳”较“质量问题”更易获得理赔。而网购食品消费行为调查数据显示,食品质量已经成为影响网购食品重复购买力的最关键因素,超九成消费者担心网购食品安全问题。 (中国质量新闻网)