A3：观察
在苏州移动，有这样一位网络创新达人，叫陆学兵，现任苏州移动网络部经理助理。他18年如一日，在通信技术研究实践的最前线潜心钻研，从一名普通的机务员成长为网络技术专家；他吃苦在前、学习在先，多次带领团队变革创新，破解网络发展的瓶颈，打造高质量的移动通信网络。2015年，陆学兵被评为苏州市劳模，同年6月，苏州移动开展示范性劳模创新工作室创建工作，以陆学兵名字命名，并于当年7月举行了“导师签约仪式”，签约工作室团队现有成员17人，其中11人是80后，均来自班组生产、技术一线，有高级工程师1名、工程师10名，是苏州移动开展创新工作的坚实力量，是企业发展的“推进器”、技术创新的“催化剂”。 组网模式的变革 引领通讯业发展 “喂？喂？……你听得见吗？……喂！……”市民刘先生住在动迁小区，每次打电话都要到处找信号，从这个房间换到那个房间，有时还要站在凳子上打电话。刘先生把这个问题向苏州分公司反映，公司非常重视，劳模工作室立马成立了优化团队，专门针对居民区深度覆盖不足、信号不稳速率低的问题。 优化团队数次勘察高层小区、动迁小区和老新村等多种场景，发现普遍存在居民区选址难、建站难的问题；建筑物的遮挡使信号快速衰减，导致深度覆盖不足。是否可以利用现有的站点解决深覆盖问题？正确的提出问题正是迈出了创新的第一步。团队认真分析了现有站址资源的特点、查询了各种技术资料和最新的LTE新技术。经过无数个日夜的思索，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，多天线技术和站间协同技术让问题的解决有了新的思路。 当然，如果利用智能天线波束赋形优势，将原有的一根天线分成两个方向覆盖，进而增加它的绕射能力和错位覆盖能力，应该能很好的解决问题。但相较于传统的、成熟的三扇区的组网模式，这种六扇区组网模式无疑是一种重大的变革，也存在很多不确定风险。 创新是创造性的破坏，是某种大胆放肆的猜想，而突破风险才能让创新真正践行。通过多次后台仿真数据的成功验证，团队坚定了要改革LTE覆盖模式的信念，上百次的参数调整、几十次的现场测试、无数个周末放弃休息，加班分析数据，使得LTE六扇区课题最终成型并应用到现网。在不增加硬件设备的情况下，通过天线软劈裂技术，将原基站的三个扇区分裂成六个扇区，提升了单个4G站点的覆盖能力，实现网络覆盖和性能成倍提升。 这项创新性的服务拉开了与竞争对手之间的距离，更让用户感受移动服务的快速与全面。该项目获得了省公司和集团公司的高度认可，荣获省公司2014年度创新一等奖和集团2015年度创新二等奖。 设想专网专用 创新高铁网络 创新的灵感来源于生活。劳模工作室的陆学兵有一次周末出行，在火车站等车时习惯性的拿出手机测网速，结果发现上网速率很低。当时他也不坐火车了，赶忙坐车回到公司，和劳模工作室的同事一起研究这个问题，他们提取后台指标，多维度分析拥塞原因，大胆地提出了专网保护罩的概念。在工作研究中，大胆的设想正是创新的前行军。 果然，劳模工作室的同事通过现有网络参数配置调整，将大网和专网进行隔离，验证了专网保护罩的可操作性。然而，团队乘坐高铁再次测试网络质量，发现终端会时不时出现脱网、信号不稳定的现象。 团队集思广益，对高铁专网和周边大网网络进行了分层定义，将每一层网络由原来的“职责不明”改进为“专网专用”，同时联合厂家研发专门针对高速移动下的新技术，保障高铁专用网络质量，实现高铁全程不掉线，最终完善了专网保护罩项目。 创新成常态助力企业开源节流 劳模工作室通过传帮带和各同事一起，总结现有创新成果的经验教训，并积极参与各项创新项目，分析现有不足和难点问题。工作室对大容量需求的行业应用网络保障、大数据分析、网络优化、网络安全、无人机在网络运维中的应用等方面都进行了尝试，同时针对通信领域重点难点问题和行业应用提供定制化服务包和专业解决方案，通过专项解决、技术沙龙交流和定期公众开放日等方式，让创新成果不断提炼，发挥其最大价值。 在日常工作中，劳模工作室团队也总是出人意料地搞出许多小发明、小创新。团队带头人陆学兵自学电脑软件编程技术，独自开发了“TD小区自动翻频”、“保障参数批量优化”等多个应用程序。这些小工具通过自动脚本程序运行却完成了诸多重复繁琐的日常工作，使网络优化工作的效率提升数倍，也节约了公司大量的人力和财力，目前已在中国移动江苏公司全面推广应用。劳模工作室的成员们深深的体会到创新重要性：六扇区组网的创新实实在在的解决了用户的难处，高铁网络创新让用户轻松享受4G……创新不是偶然发生，而是经过深思熟虑和严格试验的结果。众所周知，网络维护工作非常枯燥，每天要与大量的参数打交道，一个小小的参数可能需要数十次甚至数百次的修改、实践、反复测试，才能确定出最优的数据模型。更不用说，一个具有颠覆性的创新方案的制定，可能需要数周甚至数月的试验，再经过不断的优化调整，才最终形成推广应用。立足市场需求，激发全员活力，攻坚克难，追求卓越。本着这样的创新精神，截止目前，劳模创新工作室17名成员已有12名在各专业领域获得27项各类荣誉。先后攻克专项技术难题20余项，提出创新方案15余篇，申请并通过审核专利20余项，获得授权号的专利5项。劳模工作室牵头的多项研究为苏州移动直接或间接节省投资、成本和助力业务增收超过两亿元，体现了创新的价值，激励创新延续。 以“集众人之长，扬劳模精神，以创新驱动，促转型发展”，这是陆学兵劳模工作室的目标。他们不忘背负的使命，攻克一道道关口，突破每个个难题，取得了一项项成果。我们相信，未来，他们将在网络创新的路上越走越远。 （本报记者 汪宏胜 通讯员 徐美珠）