A3：观察总第3966期 >2017-01-20编印

“真的辛苦你们了，天这么冷，我们厂这边也不太好找。”昆山的张女士说道，“我之前找了几家大银行，不是嫌我贷款金额少，就是看我提供不了纳税记录、也没有房子可以抵押，一直被拒绝，就想再换一家，没想到你们农商行这么快就上门了，还承诺说三天内肯定有答复。” 张女士在昆山千灯镇经营着一家彩砖厂，从事彩砖的制作和销售，年销售额300-400万元。由于工程项目的特殊性，应收账款资金回笼慢、周期长，需要投入大量资金用于购买原材料、支付工人工资等，每年年底是张女士最难熬的时刻。近期，张女士又接了一笔单子，需要制作一批新型的彩砖，购买模具又是一笔支出，这让她很是发愁。在详细了解了张女士的经营和销售情况后，昆山农商行的客户经理着手帮助她准备各项资料。三天后，这笔15万元的经营贷款就顺利发放到了张女士的手里，让她很是惊喜，很快随着新模具到位，这笔单子也及时开始了生产。 这样的故事每天都在发生，客户们总是为该行高效快捷的业务流程惊讶，被低门槛的特色化服务打动。好服务更配套好产品，据介绍，针对小微企业客户“短、小、频、急”和融资难的现实情况，该行开发了满足私营企业主、个体工商户生产经营资金的经营贷款；针对家庭日常消费，开发了住房装修、旅游、留学等大额开支的消费贷款；针对农民提高生活水平的需求，开发了翻建住房的建房贷款等各色金融产品。服务小微企业，服务社会大众，是昆山农商银行一直在走的路。通过不断创新信贷产品，不断提升服务水平，该行赢得广大客户的赞叹和认同。 （鲍红萍 陈梦清）