A4：观察
□ 本报记者 刘 微 防霾成了入冬以后众人生活中的头等大事，很多人用上了空气净化器后，室内空气不流通又带来一些新问题，这让空气新风系统意外走红。 新风系统和设备对绝大多数人来说十分陌生，可短期内市场涌进大量新品牌，产品价格相差数十倍，没有行业标准，网络宣传出自各企业，该怎么选成了令消费者头疼的事。 1意外走红 一到雾霾天，除霾设备就走红。而今年开年北京接连发出预警，头一次让空气新风系统走红，不仅网络朋友圈中关于购买新风机的讨论热火朝天，实体门店也迎来大量顾客咨询。 据北京苏宁相关部门负责人介绍，苏宁推广空气新风系统已有一年多了，但过去购买的消费者很少，然而近半个多月去门店咨询的顾客大幅增加，“以苏宁易购四季青云店为例，到店咨询或者通过苏宁易购APPV购服务咨询的消费者，已有上千人。大家普遍咨询的问题就是，新风系统是什么？没有装修的家庭有没有可能安装新风系统？” 家中已有三台空气净化器的小张，一到严重雾霾天，几乎24小时开机，然而，长时间门户紧闭，家里的老人觉得气闷，“老人没了户外活动，在家还不能开窗换气，生理上和心理上都感觉不舒服。”小张说。小张的工作单位在一座写字楼里，有新风系统是件很自然的事，如今他觉得在家装一套挺有必要。“空气净化器净化的只是屋内原有的空气，而新风系统可以做到空气交换。”一位空气净化设备方面的专家介绍说。“我查了一下，壁挂式的新风机，8000元就能买到一台，和高端的空气净化器的价格差不多。”小张表示，如果除霾效果真的像宣传中那么好，即便花费不菲，他也要在家里装上一台。 2价格“灵活机动”太随意 真的下决心选购新风系统和设备时，消费者却发现无所适从。 上百个牌子，都是新面孔；产品几百元到几万元，价格差异巨大；有隐蔽式的也有壁挂式的，安装挺复杂。 齐先生在买新风系统时的解决办法就是直接上网查新风系统的品牌认可度。但是按“新风系统十大品牌”“新风系统品牌榜”等关键信息搜索出来的结果让他有些无语，这些排名多数都是商城、网站统计出来的，甚至网友自己总结出来的。排名也是五花八门，什么品牌都有，即便有多次上榜的品牌，也没有找到国内的销售点，“没有特别有公信力的排名”。 老李则按照“贵一点质量也许就好一点”的想法去挑选。他向家里已经安了新风系统的朋友咨询，又一一咨询几个国产品牌的销售部，电话打了一圈，却发现他这个“贵的好”的想法早被商家摸透了，几个品牌柜式新风系统的报价都是上万元，介绍的功能也基本相同。 不过，报价虽高，可商谈的余地却很大。某品牌得知他真心想买，马上给了七折优惠；另一个品牌表示可以免费安装；还有的品牌要送雾霾检测仪和加装滤网；更有折扣之后送滤芯的，这让老李觉得很懵圈，“配置上给你‘灵活机动’，价格上‘向下比拼’，太随意了，反而不敢买了。” 3上百品牌冲进市场 忐忑的不仅是消费者，一直做空气净化系统研发的业内人士心里也觉得这个市场的现状有些混乱。 一位在空气净化行业从业多年的人士说，“买白色家电的顾客一般不太关注产品本身的运行原理，直接冲着名牌去了。但买净化系统的顾客却没有这么幸运。这个行业目前没有国家强制标准，不需要强制检测，消费者得自己多去了解相关知识。” 由于多数消费者都是“小白”，所以新风系统的基础知识亟待普及。像每小时换气次数，滤材的质量，单送风还是有送有回，有没有热交换器，热交器材质是塑料的还是金属的，这些知识要从头学起。他说：“这个市场大家都看好，都冲进来做，现在处于大浪淘沙的阶段。” 今年才过了不到二十天，网络上新风系统宣传、广告“气象一新”；更有很多品牌的微信晒各处安装新风系统的照片；关于“新风”的论坛里，很多帖子是各个厂家的解答、推介。总之，“新风系统”以“防霾神器”的面目成了“网红”。 4无标准 市场迷雾重重 记者注意到，对于新风系统的功能状况，多数销售人员是拿着霾表测试出风口的空气质量，以让消费者“眼见为实”的方法做宣传，没有行业标准。 出风口进来的新风可能是干净的，但室内空气质量能达到什么标准却很难讲。一位销售人员解释：“各家的密封情况不一样，你家窗户密封不好，净化效果就受影响。你想要更好的空气质量，就把风量加大，买个高效的。” 目前，空气净化器已有了国家强制性标准，但对空气净化器的检测数据出自实验舱，容积30立方米，还得密闭、衡温、衡湿，显然不适用于新风系统。 记者检索到，《民用建筑新风系统工程技术规程》在2016年10月1日起施行，但这个规程主要是规范民用建筑中新风系统的设计、施工、安装验收及维护管理，对新风系统产品本身没有进行规范。 据了解，有些厂家会把自己的产品送到第三方检测机构进行检测，“这样，有一个第三方检测结果，显得有公信力一些。但是行业规范上并没有这个要求。”某厂家技术负责人说，现在这个产品上市，不需要第三方检测，也没有什么强制标准，只要你别出格就行，“至于什么算出格，其实也是一个特别基本的要求，就是不要虚假宣传就行。 这让消费者真的无所适从了。