A2：专题
购买香水的消费者中，有33%的消费者表示不太注意促销广告。 这意味着需要更具指向性的高度市场营销技术。 位于美国伊利诺伊州芝加哥的国际经营咨询机构A.T.Kearney最近公开发表的“美元与香水：香水营销的胜利”报告中提到上述问题。 这份报告以844名18岁以上的成人消费者为调查对象在网上进行了问卷调查，受访者72%为女性，28%为男性。 根据这份报告，去年新发布的大多数香水新品为了品牌扩张通过利用各种媒体进行了不遗余力的促销活动。 但是值得注意的是最高级的香水品牌产品的销量排位并没有发生大的变化，比如，去年女性用香水前5名，有4个品牌的产品与2010年的排位是一样的。 换句话说，虽然香水企业在市场营销上下了很大的投资，但是这其中相当大的一部分就像投到了无底洞一样，并没有产生大的效果。 实际上，根据报告中提到的有关高级香水的调查问卷结果，三分之一的香水购买者对现在使用的香水产品具有很高的忠实度，同样，有34%店内的香水购买者表示最近一次购买香水的理由是自己喜欢的香水产品剩的不多了，为了储备前来购买的。 最后剩下的大约三分之一的受访者因冲动购买或者为了送礼影响了消费者购买时的选择。 另外，调查结果显示，香水的营销费用中相当大的部分用在了促销品、销售人员专业训练和人员补给、样品使用等，也证明了香水购买者更加重视促销、打折、赠品和顾客服务等。 大部分香水的购买者购买产品的时候受促销活动和打折影响最大。 因此，影响购买香水决定的原因中，32%为促销和打折，是一个相当高的数值，之后依次是服务25%、免费赠品20%、提供样品22%等。 另外引人注意的是，购买香水的消费者中，64%表示香水用于日常生活和购买熟悉的产品。 网上香水购买者的购买动机依次为促销活动29%、使用经验20%、线下商店售罄20%。