A3：专题
一般来说，手机预装软件可以分为厂商预装和刷机预装两大类。厂商预装包括手机制造厂商预装和运营商定制机预装，即由手机生产厂商和电信运营商完成预装。相比厂商预装，手机出厂后的渠道预装则是更复杂的灰色地带。 由于智能手机的价格不断降低，已经很难再通过硬件赚钱，因此为应用开发商预装软件成为手机厂商、运营商、连锁卖场新的收入来源。 2015年，上海市消保委通过运营商网点、大型电器连锁店、手机专卖店等销售渠道购买了20款智能手机，其中10款为通讯运营商定制机，其余10款为非定制机。试验主要涉及手机成像系统性能、预装软件及容量。 比较试验发现，20款手机中，除一款手机在成像系统性能检测后无法开机外，其余19款手机，预装软件少的有30个左右，最多的一款手机达到71个。 而在模拟普通消费者操作方式卸载预装软件时发现，按可卸载软件的比例分，最多的占预装软件总数的57%，最少的占比仅有26%。各品牌厂商给予消费者选择软件的权限相差较大。 为了解手机在待机状态下内置预装软件的流量使用情况，上海市消保委从19款手机中随机选取了10款（5款为定制机、5款为非定制机）进行了模拟测试。在完全相同的环境和状态下，每隔24小时记录流量使用情况，共持续120小时。 结果显示，有9款手机存在开机、注册入网及待机过程中消耗流量的现象，其中最多的消耗了近80MB流量。经分析该手机在开机、注册入网时消耗的流量约为68MB，而在整个试验期内，每天的10时41分和23时11分左右都会消耗约1MB左右的流量，120小时内总共消耗了12MB左右。 其余8款手机虽不存在定时消耗流量的问题，但在120小时的试验周期内仍有80—4281KB流量的消耗。 同时，在中新网IT频道调查数据显示，96.2%的网友手机中都被预装了大量不可卸载的App，没有被预装的网友仅有3.8%。另据调查数据显示，75.7%的调查者手机中被预装了大量不可卸载的APP。 其实，手机预装的大量App，用户使用率却并不高。33%的用户从不使用预装软件，40%的用户偶尔使用预装软件，43%的用户对预装软件无法容忍，更有85.9%的用户曾试图卸载预装软件。（上 消）