A1：新闻
2016年已经过去。驻足回首，一年来，随着消费结构的不断升级，多样化的消费形式融入了人们的生活之中，消费者的消费行为也渐趋理性。我们发现，消费升级步伐加快，品质消费渐成热点。中国消费正成为一支引人注目的力量，而成就中国消费的离不开消费者和生产者们。 回望2016年。这一年，在轻工制造业、在“共享单车”“机器人换人”的热点之外，在“网红营销”“网约车”等关键词之后，还有那些消费市场的主角们。那些引领着消费市场变迁的新兴消费群体，那些更新了供应端结构的生产者们，那些前沿网上营销的开拓者们，那些努力为传统行业植入新思维的人物和人群。他们作为市场的主角，搅动着2016年消费市场变幻的风云，高扛起制造业的大旗。他们，无疑是中国消费中那道炫目的风景。 董明珠 互联网制造格力没落后 要盘点企业圈里的2016年度“话题女王”，那估计非董明珠莫属：要求格力自造手机“开机画面必须是我”，怒斥人才被挖是“偷人”，在股东大会上发飙，卸任格力集团董事长，给全体员工每月涨薪1000元……她上头条的频次，印证了那句歌词：董小姐，你才不是个没有故事的女同学。 她“‘90后’喜欢开网店是国家隐患，危害实体经济”的言论，引发了一番争议。她的原话是：“‘90后’不愿意去实体经济里工作，在家里开个网店就可以赚钱，一个月赚一两千不用受约束，不用打考勤，这一代人对整个国家实体经济的发展是有隐患的，不仅仅是网店模式给实体经济带来冲击，它给整个社会都带来了冲击。”董明珠叫板“互联网思维”，认为互联网是制造企业的工具而已。然而，不管在自主核心技术的创新，还是互联网制造、互联网产品方面，格力都没有落后。通过智能生产改造，格力从2011年的9万人创造800亿产值变为2015年7.5万人创造1400亿产值；在互联网智能产品方面，格力的商用空调已经实现实时在线监测，正在从“卖产品”迈向“卖服务”；面对环境问题，格力率先开发出环境友好的空调碳氢制冷剂、光伏直驱变频空调。 曹德旺 走出去还要因人而异 福耀玻璃美国投资10亿美元开办一家玻璃工厂，不少人惊呼“曹德旺要跑”。 曹德旺辟谣称其重心依然在国内，并表示，中国企业走出去还要因人而异，因地而异，不能一窝蜂往外跑。中国企业去美国投资至少要具备四个基本条件：一是了解美国市场，有当地市场经验；二是要有自己的品牌和商标；三是要有管理人才；四是要有完整的盈利模式和产业链。“曹德旺要跑”让公众注意到曹德旺这个人，但更多的人其实对他并不了解。曹德旺曾提出“让工业4.0在福耀落户”的口号——他是这一口号的提出者，更是实践者。福耀玻璃结合信息技术和自动化的生产工厂已经走在全球同行业前列，目前在包括采购、物流、服务等价值链上下游形成更为深度的信息数据体系；不仅如此，福耀让看似简单的汽车玻璃变为超出想象的智能产品，可以感应、沟通，实现了远远超出“玻璃”范畴想象力的智能化功能。 马云 新零售是最优解? 马云走到哪儿，话题自然到哪儿。 在杭州云栖大会上，马云提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源。其中就第一个新——新零售，马云认为，纯电商的时代很快将结束，传统零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。“未来的十年二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。” 新零售的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。 2016年以来，中国零售业出现了很大的动荡，纯电商流量红利消失，大型零售超市关店潮来袭，连19年来“零关店”的大润发也首次关店。整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成了解决零售业发展难题的最优解。 宗庆后 大企业应承担相应责任 2016年的年底，在繁忙的高铁上，你也许会碰到“首富”宗庆后，这并不是什么玩笑。前不久，“首富”宗庆后意外成舆论焦点，广受热议。他乘坐高铁出行，被意外认出，惊喜的同车乘客将抓拍的相片传到网络。就在人们热议他接地气的出行方式和朴素的穿搭的同时，宗庆后自己的焦点仍在国家发展的大势上。 在“2016中国500强企业高峰论坛”上，宗庆后表示，大企业必须牢牢抓住创新与转型两个关键点开展工作。一是通过产品不断创新满足消费者不断增长的消费需求。二是通过两化融合、以“实业+互联网”，实现创新升级发展。 宗庆后表示，大企业应当承担起创新发展和转型升级的主力军责任。“创新与转型总是和风险相生相伴的，无论是技术研发也好、市场开拓也好，如果创新失败，不仅高额的投入就打水漂了、甚至对企业生存也会产生影响。因而小企业要依靠自身力量搞创新、搞转型升级确实有难度，而大企业实力强、抗风险能力强，经得起失败”。 “剁手族” 引发理性消费思考 在电子商务和网购迅速发展的今天，“剁手族”含义似乎不言自明：网上购物，不知不觉间花费大量金钱，回头一看账单懊恼不已，自嘲要剁手。根据淘宝网发布的报告，每天深夜11时后“出没”购物的“夜淘族”组织总人数居然超过2200万人。而知名度最高的“剁手族”准入门槛其实比很多嚷嚷着要剁手的“童鞋”们想象中要高很多：年购物额度没有5万元，每月消费不超过10次，你都不好意思喊剁手了。 “剁手族”还分为“购物冲动型”“希望不止型”“心血来潮型”“漠视细节型”“按图索骥型”“难舍优惠型”，无论是哪种“型”，“剁手族”们为电子商务贡献巨大——2016年中国零售电商市场总额将达5.2万亿元。 不过，就如一位“剁手族”自己说的那样：“双11”剁手胜利品已经收到很久，“双12”又重新下了一批单，惊觉去年囤的好多东西还没有用。年年如此，到底该如何理性消费呢? 易观智库在《中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告2016》中指出，经过8年的发展，消费者在“双11”购物呈现“重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等新特征，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配，成为影响用户最终消费的核心要素。 海淘、代购族 日益壮大 吃法式早餐、喝英式式下午茶、背意大利皮包、用日本药妆……不用出国，异国风情一样能够体会的淋漓尽致。代购、海淘、跨境电商日益兴隆的当下，外国的消费品已经不是新鲜货。有机构预计，2016年中国跨境电商市场规模将达到857.6亿美元，到2020年，市场规模将接近2016年的两倍，为1586亿美元。跨境电商已经逐渐成为中国经济连接世界的一部分。国际品牌和国际卖家的进入，不但丰富了中国的消费市场，自己也赚得盆满钵溢。 同时，海淘、代购陷阱也引发了关注。山东省工商局曾提醒广大消费者不能图一时便宜而冲动下单。当前海淘、代购模式日益盛行，尤其在母婴、化妆品、小食品领域，涌现了一批专门从事跨境代购的电商平台，但由于国内外法律不同、商品质量标准体系不同，加之海淘代购商品不属于进口商品，无中文标贴，无法全面衡量所购商品的优劣，因此应谨慎选择海淘、代购。