A5：专题
养育孩子是每一个家长的责任，现如今很多原因都可能导致母乳的不足。在这种情况下，大家都会选择婴幼儿配方奶粉，也有的会在断奶之后继续让孩子喝奶粉，在挑选奶粉过程中，大家都会先想到购买婴幼儿配方奶粉，会觉得这种配方奶粉营养价值高，但是大家又对婴幼儿奶粉了解多少呢？ 消费升级驱动婴幼儿奶粉市场增长 据国家统计局最新消息，我国2016年11月份全国居民消费价格总水平同比上涨2.3%，其中，城市上涨2.3%，农村上涨2.0%，其中食品价格上涨4.0%，1-11月平均，全国消费价格总水平比去年同期上涨2.0%。婴幼儿奶粉在婴幼儿食品中属于刚需，奶粉价格的上涨必然拉动奶粉生产行业销售额提高。 支付方式升级促进消费能力提升。 消费升级带动“先消费，后付款”的分期支付模式广泛应用，蚂蚁花呗、京东白条、唯品花、众筹等消费方式的出现使消费场景得以扩展，用户消费能力被深度挖掘。 居民家庭人均可支配收入提高，婴幼儿奶粉品质需求提升。 据国家统计局最新消息，2016年前三季度全国居民人均可支配收入17735元，同比名义增长8.4%，扣除价格因素，实际增长6.3%；全国居民人均消费支出12247元，同比名义增长8.5%，扣除价格因素，实际增长6.4%。今年以来，居民收入和消费保持稳定增长。家庭收入的提高为消费者追求高品质的婴幼儿奶粉带来条件，高端市场增长潜力巨大。农村家庭经济收入显著提高也为婴幼儿奶粉消费市场扩大带来空间。 渠道多样化拓展了互联网婴幼儿奶粉的市场。 唯品会、天猫、京东等互联网婴幼儿奶粉市场的拓展，以及各级城市的母婴店的迅速增加，线上渠道便捷快速，线下渠道的品牌推广，加速了婴幼儿奶粉的分销能力。 海外品牌持续抢占中国市场 2008年的毒奶粉事件一度使消费者对国产婴幼儿奶粉的信心大减，此后中国婴幼儿奶粉进口量与国外品牌的婴幼儿奶粉在国内市场销量迅速上升。 伴随国外品牌加速渗透，国内婴幼儿奶粉市场竞争加剧，尤其是一线城市国产品牌奶粉被迫退守二三线城市，中高端或低端市场。 奶粉销售线上渗透率提高。据调查显示，随着婴幼儿奶粉消费次数增多，用户向线上转移的趋势会日趋明显。伴随互联网渗透率提高带来的消费便捷与产品选择多样化，网上购买奶粉的用户群也逐渐从一线城市拓展到二三线城市。 网购模式日趋多样化。海淘、网上代购、跨境电商的线上消费模式在年轻用户群的渗透率逐步加深，年轻用户正式婴幼儿奶粉的主要消费群体。白条、众筹等网上支付模式的升级，提高了互联网渠道分销产品的效率，互联网渠道的利用率还将进一步提高。 互联网渠道价格优势明显。相对传统母婴实体店和商超渠道，互联网渠道的价格优势相对比较明显，如跨境业务涉及海外直采，同样品牌的奶粉价格将大幅降低。国内外奶粉的价差，使海淘、网上代购或从跨境电商处购买奶粉的比例不断提高。 消费者对进口奶粉的青睐。据调查显示，近6成国内消费者较国产奶粉更青睐选择进口与原装进口奶粉。进口奶粉在互联网渠道的销售更占优势，且部分原装进口奶粉只能通过互联网渠道购入，因而互联网渠道将成为婴幼儿奶粉的重要分销渠道。 消费者购买习惯及购买倾向 进口婴幼儿奶粉备受国内消费者青睐。进口婴幼儿奶粉较国产婴幼儿奶粉更受国内消费者青睐，青睐进口与原装进口婴幼儿奶粉的用户比例总计达64.2%。一二线城市对进口婴幼儿奶粉选择倾向明显，国产婴幼儿奶粉在三四线城市会更有市场。对进口或国产婴幼儿奶粉的青睐度受家庭收入差距的影响不大，公众对进口婴幼儿奶粉的消费意愿不因收入差距而不同。品质保证、产品安全与对配方的信赖是进口婴幼儿奶粉赢得国内消费者青睐的主要原因。 国产婴幼儿奶粉受青睐有97.5%的原因集中在价格优势，从国产婴幼儿奶粉受青睐的原因中，品质、产品安全8.3%和2.5%的占比来看，国内消费者对国产婴幼儿奶粉的品质、安全性几乎是缺乏信心的。受长期使用固定品牌奶粉不安全的考虑因素，国内88.5%的婴幼儿奶粉消费者有更换奶粉品牌的需求。出于安全性考虑是消费者考虑更换奶粉品牌的重要因素，其次是对更好品质奶粉的选择。消费者因其他婴幼儿奶粉促销而转换品牌的可能性较小。 上网搜索、电商网站和母婴社区已成为消费者获取婴幼儿奶粉信息的主要渠道。 消费者获取婴幼儿奶粉信息的渠道选择依次是上网搜索、电商网站、母婴社区、微信微商、问答社区和奶粉官网。备孕期及孕期消费者了解婴幼儿奶粉信息除了上网搜索外，会更多选择电商网站或是微信微商这样的销售渠道，但伴随她们的状态向有宝宝的阶段过渡，母婴社区在获取幼儿奶粉信息上的地位将迅速提升。 影响婴幼儿奶粉选择行为的因素中，受自己在店里或网站对比行为结果的影响比例较大，占比77.3%。其次是看母婴社区多数人推荐及朋友介绍，占比分别为58.4%和51,。7%。受电视广告、商场超市、母婴店店员介绍、杂志宣传而影响自身对婴幼儿奶粉选择行为的比例相对较小。 提高宝宝免疫力与调节肠胃的婴幼儿奶粉更受消费者关注。婴幼儿奶粉作为宝宝营养元素摄入的重要来源，配方相当关键，而配方直接影响功能，从消费者关心的奶粉功能性结果看，启程消费者首要关注与宝宝抵抗疾病能力相关的功能，调节肠胃的功能父母也较为重视。从消费者对婴幼儿奶粉品类的消费倾向来看，八成消费者追求更高品质的产品，添加益生菌的奶粉与有机奶粉更受青睐。 澳洲、新西兰是国内父母们最喜欢的奶源地。奶源的品质直接决定奶粉的品质，从消费者对婴幼儿奶粉奶源地的倾向看，澳洲、新西兰是父母们最喜欢的奶源地，荷兰、德国次之。 对奶源没有任何要求的消费者仅占一成，说明消费者在选择奶粉品牌时，奶源地会是一个很重要的参考因素。母婴渠道以81.7%的占比成为购买婴幼儿奶粉的首选渠道。对于婴幼儿奶粉的选购，购买渠道以国内母婴店购入为主，母婴渠道以81.7的占比已成为购买婴幼儿奶粉的首选渠道，其实是网上购买，占比33.3%。实体渠道中从国内商超、便利店购入的倾向较网上购买要小，少数消费者会选择香港购买或找人代购的模式。 官方直购是最受消费者信任的消费渠道。因消费者对婴幼儿奶粉安全性的看重，如何找到安全可靠的婴幼儿奶粉已成为父母最关心的问题。从消费者对婴幼儿奶粉不同销售渠道的信任度看，官方直购是当前最受消费者信任的销售渠道。 电商渠道中，以海外直邮、代购以及跨境电商的信任度依次递减，消费者线上购买奶粉仍存在安全性顾虑。 综合电商平台较母婴垂直平台更具用户规模优势。 天猫和京东已成为婴幼儿奶粉消费主流电商渠道，婴幼儿奶粉消费电商渠道的选择将更倾向于拥有品牌授权或自营模式的渠道，综合电商因品牌背书和用户规模优势，在销售母婴品类婴幼儿奶粉商会较母婴垂直电商更具优势。 据婴幼儿奶粉价格承受能力的调查结果，消费者对婴幼儿奶粉的价格接受区间集中在200~400元区间段，用户占比达70.9%，说明200~400元区间将是婴幼儿奈非消费主流的价格段。不同城市婴幼儿奶粉消费能力不同，一线城市集中在250~400元，二三线城市为200~300元，四线城市200~250元占据主流。 十二月份品牌奶粉口碑榜 在网信舆情大数据的支持下，根据大数据调查，网信舆情发布了十二月份品牌奶粉口碑榜，位于口碑榜前十位的奶粉知名品牌依次是诺优能、美赞臣、爱他美、惠氏、蒙牛、贝因美、雅培、合生元、雀巢、美素佳儿。妈妈们都相信只有给宝宝最好的，才能让宝宝健康快乐地成长，在选择奶粉的时候尤其如此。我们发布这个口碑榜，是要给妈妈们一个参考。