A4：绿色出行
江苏常熟，是黄公望笔下的泼墨山水，是严天池琴下的袅袅余音，是张旭狂草里的潇洒不羁，是钱谦益诗里行间的清辞妙句……悠久的历史、璀璨的文化、丰富的资源、便捷的交通，使这片土地自古就享有“江南鱼米之乡”的美称。境内山水交辉，风景绮丽，十里青山蜿蜒入城，万亩尚湖碧波潋滟，秀丽山水与千年古城、小巷庭园、古典园林交相辉映，形成山、水、城、园融为一体的独特风貌。 近年来，按照“以人为本、主客共享，打造精致城市”的旅游建设发展理念，常熟不断提升旅游服务、优化旅游环境、丰富旅游业态，以国际化为引领，推动旅游产品向观光、休闲、度假、康体等复合型产品转变，打响了“江南福地，常来常熟”的旅游品牌口号，并先后获得“中国优秀旅游城市”“中国县域旅游品牌十强县”“中国红色经典文化旅游名城”“中国休闲小城”“中国休闲城市综合标准示范市”等荣誉。2016年1—11月，全市A级旅游景区共接待游客1658.05万人次，同比增长2.4%，实现营业收入1.58亿元，同比增长13%。 □ 本报记者 汪宏胜 □ 陆平静 生态为本主客共享推动旅游可持续 这里依山伴湖而建，山在城中，湖在山前，中国著名诗句“七溪流水皆通海，十里青山半入城”，形象地描绘出常熟山水城融为一体的独特城市形态。可以说，生态一直是这个城市的金字招牌。因此，在城市建设过程中，常熟极为注重“古城、新城、港城”的错位开发，不断做强城市环境特色，突出“生态为本，永续利用”的理念，提出“显山、露水、增绿”的目标，重点打造以虞山、尚湖、沙家浜、昆承湖、南湖为核心的120平方公里生态圈。 现在的虞山，因其清新灵秀的独特自然美景，成为市民休闲健身和外来游客赏景览胜的首选之地。虞山脚下的宝岩湾被大片天然针阔混交林环绕，林木景观绚丽恢宏。据调查显示，每天上午8时至11时，宝岩湾每立方厘米的负氧离子超过3万个。整个虞山森林覆盖率超过96%，每年可吸附粉尘约1200吨，已成为常熟的天然“绿肺”。沙家浜拥有植物种类约300种，湿地鸟类68种，纵横交错的河港和茂密的芦苇，负氧离子含量非常丰富。现已形成春季桃红柳绿，夏季荷藕飘香，秋季杏林尽染，冬季雪融芦花如诗如画的四季生态旅游亮点。而尚湖则建成江南最大的牡丹园，成为中国四大牡丹观赏地之一，每年春季的尚湖牡丹花会都会吸引众多海内外游客的目光，成为常熟生态旅游又一张靓丽名片。不仅如此，常熟还编制了《常熟市城市绿地系统规划》，充分利用自然形成的城市格局，加强景区、城区绿地建设，构建城市广场、街头游园、滨河绿地和景区生态廊道为主的公共绿地体系。当前，城市建成区绿化覆盖率已超过45%。 在生态建设中，近年来，常熟还将重点投向境内湿地的保护与恢复，投入大量资金实施沙家浜、尚湖、昆承湖、南湖荡、望虞河、长江江滩等湿地的保护恢复工程；创新建设乡村湿地公园；并与南京大学共建南京大学常熟生态研究院，创设了中国首个湿地领域的工程实验室——江苏省湿地修复工程实验室，积极打造华东地区乃至全国领先的湿地修复技术研发中心。2016年第十届国际湿地大会在常熟举行，常熟成为40年来国际湿地大会的首个亚洲举办地。国际湿地公约秘书处副秘书长 AniaGrobicki女士曾如是高度评价道：“常熟在湿地保护和恢复方面的经验与技术，特别是让全市人民和来往游客都参与、融入到湿地保护中的样本模式值得向全世界推广。” 正是这种独特的发展模式，使常熟成为了江苏首个、全国第8个联合国世界旅游组织可持续发展观测点。更值得一提的是，常熟旅游的可持续发展不仅表现在经济发达地区旅游产业发展与生态保护的关系上，同时也体现在本地居民生活品质、幸福指数的提升上。“我们发展城市旅游的一个方向就是把市民也当做游客，把整个常熟建成一座宜居宜旅的城市，让市民享受到对客人般的优质服务。当所有的市民都一同参与到旅游环境的保护中来，旅游产业才能真正实现可持续发展。”常熟旅游局局长唐晓说。对此，常熟陆续免费开放了虞山公园、昆承湖等多处景区景点，推出“常熟百姓游常熟”线路，联合市科协组织开展“市民科普一日游”活动，对本地居民发行园林旅游年卡，并与周边城市共同发行长三角旅游友城卡，加强区域旅游互动。此外，通过实施亮山工程、“还秀于湖”等举措，将山麓、湖岸、湖滨打造成市民休闲的新天地，满足广大市民日益增长的休闲需要，真正实现了“旅游让生活更美好，旅游让百姓更幸福”的美好愿景。 特色要素“大集结”休闲成核心竞争力 常熟是一座历史底蕴深厚的文化之城，一座生态环境优美的山水之城，更是一座宜居宜游的休闲度假之城，休闲是这座城市独有的特质。全市现有1家两处5A级景区，4家4A级景区、2个省级旅游度假区、6个全国工农业旅游示范点、2个国家城市湿地公园和1个国家森林公园。共有各级文物保护单位165处，其中国家级文物保护单位5处，省级文物保护单位18处。全市拥有星级宾馆21家，其中五星级6家，四星级5家，品牌快捷酒店20余家，遍布全市城乡的特色休闲农家区点200多处，各项主要休闲旅游产业要素、经济指标在全国同类城市中始终保持领先地位。 依托优良的休闲生态环境、丰富的休闲资源和发达的休闲业态，常熟吹响了打造“中国休闲名城、旅游度假基地”的号角，以红色经典沙家浜和山水人文的虞山尚湖为龙头，积极打造服装城、古城景区等多方联动，红色游、山水游、文化游、乡村游、购物游紧密互动的产品格局，并通过举办尚湖牡丹花会、螃蟹美食节、宝岩杨梅节、服装城购物旅游节、沙家浜旅游节等丰富多彩的节庆活动，唱响常熟休闲旅游的四季歌。虞山尚湖被评为“中国十大魅力休闲旅游湖泊”，虞山公园成功创建成为全国首批城市中央休闲区，蒋巷村成功创建成为江苏省首家、全国第三家休闲农庄，沙家浜、服装城、梨花 生态园等单位的休闲标准化工作也得到了全国休闲标准化技术委员会的高度肯定。目前，全市正围绕《休闲农家片区》、《城市商务休闲区》、《历史街区休闲服务》、《乡村休闲社区服务》、《滨湖休闲旅游》等主题，积极开展相关标准的研制与申报工作。“我们支持旅游休闲要素和旅游休闲资源向优势企业集中，努力培育一批具有自主知识产权和核心竞争力的休闲产品、服务和企业品牌，形成具有地方特色、服务规范领先的休闲品牌集群和休闲精品综合体。”唐晓介绍道。通过提升休闲质量与培育休闲品牌，近年来全市涌现出了一大批以方塔、虞景文华休闲景区、圣百合休闲食品等为代表的品牌企业；虞山休闲农家片区更是大受市民游客喜爱，节假日和周末停车场常常爆满。与此同时，以诚信旅游、品质服务为重点，常熟不断完善旅游休闲质量保障体系，建成全市三级旅游咨询服务体系、公共自行车租赁系统和市内旅游专线，并深化智慧旅游公共服务平台和网络建设，将常熟旅游业的信息化、智能化和科技化程度提升到全国同类城市前列,推动常熟旅游业进入大数据时代。“不久前，集旅游咨询和投诉受理、票务预订、特产销售等服务于一体的常熟市旅游集散中心正式投用，为常熟休闲旅游的发展提供了更强的后劲。下一步，我们将努力扩大在同类城市中休闲旅游经济发展的领先优势，力争将常熟建设成为国内一流的休闲度假城市和区域旅游目的地城市。”唐晓说。 使出“洪荒之力”做足“旅游+”文章 在常熟，工业旅游方兴未艾。隆力奇斥资6亿元建造“智能化新工厂”，采用“六西格玛”管理系统，展示企业标准化流水生产线，并有机串联东方蛇园、爱家生活体验馆、真武观等，打造保健、休闲、养生工业旅游亮点。今年9月，隆力奇特色养生小镇正式开镇；国内最大的羽绒服装生产企业波司登则凭借周边丰富的文化资源，结合康博苑农家游、白茆山歌文化游、红豆山庄爱情游、江南水乡田园游等，不断延伸工业旅游链。此外，为了增加工业旅游的趣味性，东方红木家具艺术馆推出艺术工坊区，让游客参与到红木家具制作和雕刻过程中；圣百合推出“烘焙之旅”，开辟DIY教室，由专业糕点师指导游客手工制作创意蛋糕、饼干等，增强旅游互动性体验，提升了游览吸引力。 文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。在开发工业旅游工程中，常熟也极为重视旅游项目与文创内容的结合。江苏省工业旅游点东方红木与台湾联合推出红木雕刻版《富春山居图》；圣百合开发常熟非物质文化遗产石梅盘香饼；苏州市旅游商品研发基地 衣堂文创推出常熟花边、苏绣等系列传统工艺品……极大地增加了本地文化的旅游魅力和吸引力。据统计，全市现有各类工业旅游点6家，其中全国工业旅游示范点3家，江苏省工业旅游点2家，苏州市工业旅游示范点1家。另有苏州市旅游商品研发基地1家，工业旅游涵盖日化产品、美容护肤、床上用品、红木家具、创意糕饼、苏作家具、丝绸服饰等。2015年，全市工业旅游接待游客近100万人次，实现营收超过1.5亿元。 然而，工业旅游只是该市全域旅游发展中的一个板块。近年来，常熟充分释放“旅游+”带来的“洪荒之力”，探索旅游产业与工业、农业、文化、商贸、生态、体育、科技、养生等相关产业融合发展。创意推出“山水里的常熟”“书房里的常熟”“古巷里的常熟”“舌尖上的常熟”等特色文化旅游线路和研学旅游线路，大力培育新业态新产品，积极推动旅游产品向观光、休闲、度假并重转变。“我们建立了超千万投资规模的旅游拟建项目库，唐市古镇、稻文化农业主题观光园、李袁村乡村旅游项目、红豆山庄配套工程、泥仓氵娄乡村湿地公园、罗墩乡村游等被列入未来三年我市的18个重大旅游拟建项目”。唐晓表示，全市旅游正向精致化、全域化、品牌化、可持续化方向持续迈进。力争到2018年底，创建1个国家生态旅游示范区，1个省五星级乡村旅游区，5个乡村旅游特色村（省三星级乡村旅游区），10家特色民宿，5家省级精品休闲度假酒店，3家省级研学旅游示范基地，2家省级诚信旅游单位，5家星级旅行社，1—2个旅游特色小镇。全市全年累计接待境内外游客人次和旅游总收入分别达到2200万人次、350亿元，国内游客平均逗留时间提高至2.4天，游客满意度超过90%。