A3：业界
11月25日，“恒安精益管理实战研修班”正式开班，恒安集团CEO许连捷身着黑色西服出现在开班仪式上，面对台下的66名泉州民企高管，许连捷再次聊起了他的变革经。 恒安新一轮变革始于何时?为什么要变？ 许连捷：恒安本轮的变革，可以追溯到2013年5月，集团在厦门召开连续5天的大数据时代的企业转型研讨会，请了好几家咨询公司，为我们边培训边研讨。 当时，我们已经明显感觉到整个外部商业环境发生了变化，产能过剩，渠道碎片化，恒安集团原来的百万终端的优势弱化。同时，内部金字塔型的组织架构管理效率低下，大企业病开始出现，一个销售部门总监，平均每天要批200多个报告，时间都花在签字上，谈何有效管控。 正是在那次研讨会上，恒安集团达成了共识，必须降低部门间的沟通成本，打破“信息孤岛”，尽可能地贴近市场，以快速反应适应市场的变化。因此，我们内部就面临一系列重大的改变，要对不适应当今和未来竞争的组织、制度、流程做出改变，重塑企业的核心竞争力。 在这个背景下，同年年底，我们与IBM启动合作，依托大数据，启动供应链端到端可视化系统化建设，正式开始第三轮变革。 本轮变革由哪几个部分组成? 许连捷：在恒安的本轮变革中，既有基于IT技术、大数据运用的信息系统，又有基于运营标准化、数据透视化的平台设计，还有点燃员工创业激情，共享经营成果的小团队经营和合伙制模式。 我们将原有的十几个部门整合成两大中心，一个是打通端到端、实现可视化，冲破信息孤岛弊端，从计划到执行，包含订单预测、生产、仓储、物流等环节，提高集团内部供应链产销协同的效率的运营中心。另一个则是包含，包含财务、人力、行政后勤等职能，定位于为运营中心提供“卓越绩效”服务的共享中心。 在这两个中心之上，还有一个战略委员会，其作用是推动公司的持续改善，制定公司整体战略。由此，“战略管理”“运营中心”“共享服务中心”构成了一个“三柱香”大战略发展的管理框架体系。 同时，我们推行阿米巴经营模式，通过对传统阿米巴模式的丰富与改进，打造的平台化小团队经营与合伙制，实现企业平台化、员工创客化，在建立运营平台体系和公平公开公正的规章制度的基础上，让大家享有平等的机会在平台上根据规则施展自己的才华和潜力，使人人成为经营者变为可能。 从试点来看，新模式给恒安带来了哪些变化？ 许连捷：变化是显而易见的，举个例子，晋江沃尔玛离我们的仓库也就几公里远，变革之前，一个补货流程走下来就要两天，可是现在，只要半小时。也就是说，恒安的反应速度变快了，区别于之前的模式，阿米巴小团队经营的优势就在于主动贴近市场，时刻洞察客户需求，灵活快速反应，提升服务质量，为客户创造更高价值。 另一方面是成本的节约，以前，有些区域公司有很多部车子，区域公司老总的办公室比我还大，在他们看来，反正这些都是公司的成本，跟他们没有关系。 自从采用阿米巴模式之后，有一些区域公司老总马上提出不要那么多车子，那么大的办公室。因为按照新模式，成本由各个经营团队自己承担，节约下来的成本，团队成员可以按一定比例共享，这就倒逼各个经营团队主动去进行成本控制。单单这一项，目前我们已经节约了7%的成本，预计全面实施后，能节约30%的成本。 恒安已经提出了百年千亿的目标，这轮变革，如何助力恒安冲击千亿目标？ 许连捷：运营平台和共享服务平台为恒安基于组织生态重构的大平台体系的构建奠定了基石，在现有业务销售端、生产端的发力和未来战略新业务的孵化承载上，通过阿米巴经营模式可助力于落地运行，从而实现我们经营数据透视化、经营资源集约化、经营效益放大化。 更重要的是，本轮变革后，恒安将建立起一套适应当今和未来竞争的组织架构、制度、流程，最终打造出一套能够承载未来500亿、1000亿的平台与体系，真正为“百年千亿”目标打下坚实基础。