A2:综合总第3941期 >2016-12-14编印

律师质疑:住宾馆还要自己带床单?
刊发日期:2016-12-14 阅读次数: 作者:  语音阅读:

近日,家住重庆江北区观音桥的董小姐约闺蜜去橙天嘉禾影城江北九街店看电影。到影城大厅才知道,3D眼镜需自行购买。无奈之下,她只好掏了6元钱买了两副3D眼镜。“这不是变相卖眼镜吗?”董小姐心里很不舒服,向重庆晚报24小时新闻热线投诉。 据了解,在重庆日月光中心广场的橙天嘉禾影城,自助取票机上写着:“为倡导环保健康的观影,本影院不再提供免费3D眼镜,欢迎您自备或到电影院柜台购买。” 在影城售票处,与爆米花、可乐摆放在一起的,是一块名为“3D眼镜多款式供你选购”的展板,其中夹片式3D眼镜5元一副,框架和儿童款均是3元一副。 影城工作人员表示,让顾客购买3D眼镜是为了客人自身方便和卫生。总公司原计划从今年6月1日起执行该新规,可能是有所顾虑,直到12月1日总公司下了“最后通牒”。现在,重庆3家橙天嘉禾影城,都实施了这项新规。 有观众表示,“影城宣称此举是为方便消费者,看电影多数是临时起意,莫非顾客看场电影还要专门回家取3D眼镜吗?这主要是方便影院吧?” 工作人员说,他们对此也很无奈。其中卖3D眼镜利润并不高,卖可乐和爆米花的套餐利润比这个高得多。 该影城另一名工作人员解释,反复使用的3D眼镜镜片划痕太多,会导致顾客观影质量不佳,听说还有部分顾客因使用公共3D眼镜导致过敏,不过他们没有遇到这种情况。 重庆UME、保利万和等主城多家知名院线下属影院均表示,听说过有电影院要顾客自购3D眼镜的事,但他们依然会免费提供3D眼镜。另外,他们还没有接到顾客因戴了3D眼镜导致过敏的反映。 重庆市肿瘤医院综合科主任王胜强表示,与消过毒的老3D眼镜相比,影院售卖的3D眼镜不一定卫生,除非通过卫生部门检疫。他表示,公共3D眼镜传染疾病的可能性小,除非是患红眼病。不过,红眼病病人眼睛肿痛,不断流泪,一般不会去看电影。对于过敏问题,除非眼镜材质有问题,否则也不易引发过敏。 王胜强称,现在电影院3D眼镜因价格低廉,消费者购买后重复使用的可能性不大,其实也是一种社会资源的浪费。由影院提供消毒湿纸巾,让观众对免费公共3D眼镜进行擦拭——此举就能有效解决3D眼镜不卫生这一担忧。 重庆晚报新闻律师团成员、重庆律师协会消费者权益保护专业委员会主任陈艇表示,观众购票,即表明双方建立观影服务合同关系。提供观看电影必须的3D眼镜,是影院的合同义务,这跟餐馆要为食客提供碗筷,宾馆要为客人提供床单是同一道理。影院此举,有些荒唐。 陈艇表示,观众支付票价中已包括3D眼镜使用费用,无须另行支付。提供3D眼镜是影院义务,没有任何理由要求观众自己购买。如果影院拒绝提供就是违约行为,观众有权向消委会投诉,也可以起诉影院要求承担法定责任。 《重庆晚报》