A4：消费
世界互联网大会作为行业发展的风向标，备受社会关注。在这次大会上，各方大咖齐聚乌镇，带来了互联网多个热门行业的精彩言论——马云强调了“创新驱动”是21世纪的关键词，更表示“离开创新，没有一个公司会成功”；马化腾坦言：“同质化意味着很快第二天你的产品就不能脱颖而出”；周鸿 表示，未来的互联网社会各种漏洞将带来较大的安全隐患，整个互联网大家面临威胁，防守非常难。 那么吸引着全世界目光的此次互联网大会还有哪些消费者关注的亮点？ 人工智能成发展热点 据记者了解，在展示互联网发展成果的互联网之光博览会上，各类新产品、新技术轮番登场。在16日下午举行的世界互联网领先科技成果发布会上，IBM的沃森人工智能大脑、量子通信技术、微软HoloLens全 息 眼镜、中科院“量子通信技术”、“百度大脑”等15个最新科技研究成果从500余项申报成果中脱颖而出，成为带动未来科技消费市场的新热点。 除此之外，大会期间 18辆百度无人驾驶汽车在桐乡市子夜路智能汽车和智慧交通示范区内首次进行开放城市道路运营；搜狗CEO王小川更首秀搜狗“黑科技”机器同传，展示了实时机器翻译技术，将演讲嘉宾的中文讲话实时语音识别并同步翻译为英文上屏显示。 对于此次大会上凸显的“人工智能”风潮，百度创始人李彦宏表示，如果一个公司现在还没有成立或没有做大，靠移动互联网的风口已不可能再出现“独角兽”，未来属于人工智能。联想首席执行官杨元庆表示，人工智能推动了互联网形态新的变化，智能的互联网会更加自主地捕捉信息，更加智慧地分析信息，更加精确地进行判断，更加主动地为人们提供服务。 直击“互金”行业痛点? 11月17日下午，在互联网大会.互联网之光博览会上，梁冬、吴伯凡与互联网金融业内人士姚宏共同就当下备受关注的互联网金融行业展开了激烈讨论，“坐着打通互联网金融任督二脉”。 对于“什么样的金融企业才能长久生存下去”这一疑问，吴伯凡认为，互联网的一个规律叫“剩者为王”，真正能够挺下来，按照商业的本质，以一种很古老又很新锐的方法做一件看似很新实则可能是一个古已有之的事情，这样的企业能够走到最后。而对于消费者最为关注度的“哪些制度可以保证P2P企业不卷款跑路”这一疑问，业内人士微贷网总裁姚宏指出，首先我们确保投资人每一笔资金都是投向借款人，没有资金池；第二要确保产品有优势，比如我们找的借款对象都是以汽车抵押为主，相对小额分散，能确保经营活动不会有太大波动。对于稍显滞后的现有法律，姚宏指出这要求互联网金融企业首先做到自律，让整个交易流程各个环节环环相扣，再加之完善的业务部门、风控部门、审核部门，“比如我们在2013年首创的投资人监督委员会，投监会成员可以在车管所、公安局何时查询任何一个标的的真实性，让用户看到一个健康的交易打款记录、审核流程、风控条件。 据了解，目前整个互联网金融行业运营的平台数量在2000家左右，最疯狂的时候更达到约五六千家。“虽然已经少了一大半了，但我们觉得这个行业应该还是不需要这么多，或者说市场不需要这么多，”对于存在的最大风险，业内人士姚宏指出，要建立制度和践行自己的规则，虽然规则可以改变，但是大的原则等企业价值观不能改变、不能放低，对诚信、对务实不能改变。要做到对投资人公开的数据和实际数据一致、成立了道德督导查员工有没有违规、不定期做审计做督查。 深挖用户需求成话题焦点 在11月17日的“互联网+物流”论坛上，美团点评首席执行官王兴提出“用户红利结束，‘互联网+’下半场要挖掘用户深度需求”的观点，引起行业共鸣。他认为，最近四年是“互联网+”的上半场，即以用户红利和用户规模快速增长为代表，以广度为代表，而当下则处于一个非常关键的拐点时期，接下来的下半场，在增加用户广度之外，更重要的是加大用户的深度。 据了解，母婴电商贝贝网发力愿意关注一类人的所有需求，这个只聚焦25-35岁年轻妈妈的平台，今年提出“妈妈经济”概念，而其主要业务也围绕妈妈们“为宝宝买、为自己买、为家人买”三大需求而展开和深入，针对用户体验发力。 而亚马逊深挖用户需求的做法是通过对消费者购物习惯的大数据挖掘，进行用户画像，从而为用户提供更具个性化、人性化、便捷化的商品和服务，这样看来，不管是亚马逊大力打造的商品推荐系统，还是此前炒得火热的亚马逊无人机，目的都在于让用户更好地享受购物。 据悉，虽然“用户需求”的话题已不新鲜，但每每谈起总能引发更多行业思考，而此次互联网大会再次将其放在众多大咖共话企业发展的战略性位置，更进一步凸显其在未来市场布局的重要意义。 （本报综合）