A2：信息
北京人爱“撸串”，于是京城有了更多的烧烤店；而有了更多的烧烤店，北京人也更加爱“撸串”——数据与消费行为习惯成为了彼此的推手。从用户需求、用户引入、用户交易和用户转化，数据与消费已经形成了良性的生态链条。 □ 本报记者 张丽娜 近日，由渠道网络研究院主办的智慧渠道领袖峰会暨2016金锐奖颁奖典礼在山东济南落幕。2016金锐奖表彰了餐饮、服装、零售、家居、环保、教育、汽车、酒店、干洗、电子商务等百余家为中国渠道建设行业做出杰出贡献的企业、品牌和个人，弘扬了渠道服务精神，为行业的发展起到了积极的作用。而渠道网络研究院在峰会上发布的调研数据，也透露了与消费生活息息相关的“大数据”和消费行为习惯鲜为人知的相互作用。 数据的力量 调查显示，受大众创业、万众创新的热潮席卷，我国平均每天约有1万家企业诞生，“众创”已经成为中国经济新的“发动机”。市场空间、“移动互联网+”等延伸出来的创业新机会给广大有创业梦想的人提供了便利的条件，也让消费者每天都在目不暇接地发现如雨后春笋般涌现出来的各路商家、店铺和业态。 据中视在线控股集团总裁、渠道网络董事长尤东云介绍，最近几年，我国每年新增300多万小业主创业的门店，今年增长最快的领域是教育、汽车后市场和保健市场。下沉消费市场发展迅速。举例来说，一个小镇，可能有很多消费者开车，甚至开各种“豪车”，但整个镇上却难觅一家像样的“汽车美容店”，潜在消费需求并没有被挖掘出来。不过，通过后台数据监测到这种消费需求后，各种汽车后服务商家就逐渐涌现，为消费者提供便利。这便是数据挖掘和数据指导对消费者的吸引，技术进步显示了强大的消费推动作用。 据渠道网络副总裁邹志英介绍，渠道网络对商家的指导，80%都是与能够精准提供信息数据的机器沟通实现的。而数据改造企业价值链的作用也不可小觑。她说，很多消费者会有这样的经历：在淘宝买衣服，但不会记得曾经在哪家买过。与此同时，很多卖家做了很多年，却没有做好用户沉淀，每次都要花钱重复买流量。有了数据支持，很多商家开始转型。通过分析历史销售数据，盘活历史用户数据，接受预定订单和款项，7天生产、15天内发货，通过信用为交易担保，实现资金快速流转，库存清零，同时也培养了一批通过精准数据转化而来的忠诚会员，这就是数据在企业产业形态的典型案例。 数据与季节地域消费互动 从春到冬，消费差异到底有哪些？记者了解到，渠道网络通宝软件带动的数据升级，为商家精细化运营提供了模本。数据显示，每年2、3、4月，冰淇淋和家装消费最火；5、6、7月，家政和车饰生意最好做；8、9、10月，美容、养生店铺最火；11、12和1月，吃穿类项目主导消费。 而地域消费特征也被数据映射出来。 在北京，“撸串”、火锅、烤鱼和汽车是消费热点；在山东，消费者爱进面馆，还爱吃包子和各种小吃；在广州，冰淇淋、甜品和茶饮消费最多。 数据告诉创业者：北京人爱“撸串”，于是北京有了更多的烧烤店，而有了更多的烧烤店，北京人也更加爱“撸串”。数据与消费行为习惯成为了彼此的推手。从用户需求、用户引入、用户转化到用户交易，数据与消费已经形成了良性的生态链条。 改变消费生活习惯 据邹志英介绍，在消费移动化的趋势下，用户行为呈现碎片化，但与过去只能在有电脑的地方上网相比，上网时间几乎是“24小时在线”。而“24小时在线”的行为规律，也被数据挖掘得非常精准：80%的用户有过移动端购买行为，79.2%的用户在家购买，61.2%的用户在上课和开会时购买，73%的用户在途中购买，52.6%的用户会在社交中发生购买行为，而17%的用户甚至会在洗手间购买。 除了智能手机，可穿戴设备和APP应用终端等也在逐渐改变消费者的生活习惯。邹志英举了一个具有代表性的“数字消费者”的一天：早上5点，定位在广场等人；早上6点，用APP测量心率为120；9点，与朋友通话；10点，听歌；11点，用计步软件得知自己已经走了1203步；中午12点，吃饭，下午3点，购物。 每一个数据应用都是在消费需求的基础上应运而生的，而消费习惯也因数据而发生了翻天覆地的变化。