A1:新闻总第3826期 >2016-11-23编印

渴望生活处处机器人
刊发日期:2016-11-23 阅读次数: 作者:  语音阅读:

近日,英敏特公司发布《2017年中国消费者趋势》报告,讨论了四大或将重要影响2017年中国消费市场的综合趋势。 对分享、价值很期待 根据报告,中国父母依然重点投资与未来相关的东西——孩子、健康和寿命。例如,据调查,相对于普通饮料,70%的消费者表示,更喜欢购买专为儿童设计的饮料,三分之一以上的父母希望“看到更多专为儿童设计的即食餐”。 与此同时,消费者越来越有生意头脑并寻找新的赚钱门路。随着他们逐渐意识到时间、物品和空间具有价值且能变现,“分享经济”就发展成了“售卖经济”,消费者对“售卖经济”和“价值订阅”兴趣日增。月会员和年会员制成为健身、美容、在线视频、博物馆和电信行业常用的支付模式,并开始在电影院和机票行业流行。过半中高收入消费者表示,到健身房/运动中心和美容/美发沙龙续卡时,都能享受额外优惠。 兴奋点不断转移 报告认为,随着更多智能设备进入家庭,人们也越来越能接受物联网的概念。同时,随着人口老龄化加剧,市场需要更高效的房屋布置和服务才能满足需求。实体空间的使用也发生了改变——临时店即开即关,灵活应变不断变化的城市环境;传统零售调整形式,适应快节奏的城市生活和兴奋点的不断转移。 高效、可持续发展和人因工程设计,将成为未来城市设计的重要课题。中国城市将更加注重建筑设计、综合规划、新交通方式和新型汽车的普及。无人机的使用和线上线下零售渠道整合,将刺激一批规模小、基于社区的门店涌现。 新技术迅速深入日常生活 报告显示,新技术快速普及,迅速渗入更多消费者的日常生活。非现金支付方式、人工智能和自动化方式将有更多进展。消费者将进一步发觉万事皆有可能,他们期盼高效率,渴望定制化,更接受新技术,生活处处都是机器人。 报告显示,60%的中国消费者在2016年使用过互联网信用支付服务。同时,支付宝钱包和微信钱包等第三方在线支付服务,已成为非现金支付方式首选;手机应用支付使用率为65%,紧随其后。与之相比,信用卡的使用率低于50%,而近场支付只有12%。 现实世界与虚拟空间交替 快节奏生活带来的压力,为提高生活质量和提供逃避现实渠道的技术创造了需求。消费者财富的增加,导致虚拟现实和增强现实技术的应用及使用越来越广泛。他们已开始使用VR设备选择度假目的地。随着使用增多,消费者期望从VR或AR中获得更高层次的互动和自由操控感。 虚拟现实和电子媒体越来越广泛地应用于中国多个领域,如零售公司探索虚拟超市的概念。VR技术有利于“买前试用”服务快速增长,提高顾客满意度,减少退货率,还可能促进“买前修改”概念的发展。无论是电影、游戏还是营销活动,开发新的VR内容将成为关键。中国VR技术的发展和使用速度全球领先,但其应用领域才刚刚打开。