A2：视窗
暖气安装不到位 工商维权获赔偿
本栏目由北京市工商行政管理局延庆分局协办
刊发日期：2016-11-18 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
又到一年取暖季,打开家门进人暖暖的房间,的确令人惬意舒爽。 但是假如你打开家门,发现满地汪洋,经过全家总动员大扫除之后,你一定会想知道这次的损失应由谁来赔偿。
王女士在北京市延庆康庄商业街暖气片销售商处购买了暖气片,安装也是由销售商帮 忙找的安装队。 因暖气安装不当,导致暖气片漏水,维修费用需要 3500 元。 王女士多次去找销售商无法解决, 于是投诉到延庆工商分局。接到投诉后,延庆工商分局工作人员及时约谈暖气片销售商,销售商表示暖气片本身没有质量问题,出现问题的原因是安装失误,所以问题的主要责任在安装队。 经过协调后,销售商答应帮助联系安装队负责人,并帮助消费者向他们索赔经济损失 3500 元, 王女士对调解结果表示满意。
延庆工商分局在此提示广大消费者,购买和安装暖气片一定要注意以下几点:
一是选择正规的销售商。 购买时要查看销售商的营业执照,代理证书,产品合格证及质检报告等,如不能提供,最好不要购买。
二是选择有资质的安装人员。 尽量选择有安装资质的安装人员,并签订安装合同,明确双方责任。
三是安装后一定要打压测试。 一般暖气安装都是在非采暖季进行,管道及暖气片内没有水,安装后一定要求安装人员进行打压测试,在规定时 间内确保压力值在合理变化范围内。
四是留存好相应票据和合同。 如遇到问题时,可以更好地维护自己的权益。
(延庆工商分局 曲远超)