
为了让辖区商户在换领"五证合一" 新营业执营的过程中, 享受到便捷高效的服务,丰台工商分局采取多项措施,保障该项工作有序进行。一、加强平台人员业务学习。 在日常"五证合一"换领工作中,要及时总结新问题,共同学习研讨。要利用业务时间充分学习领悟, 做到学以致用。 二、开设"五证合一"咨询通道。在登记前台开设窗口,接受咨询,解答疑问。 在电话、微博等渠道,也可以对百姓关于"五证合一"的问题进行解答。三、加大宣传力度。通过微信、微博,将"五证合 一"的办理流程,所需材料等事项进行了归纳总结。还印制了大型海报,在办事大厅和社区广告栏进行张贴, 提高百姓知晓率,让百姓少跑"弯路"。 ( 渠忠涛)