A3：观察
口 本报记者 王洋
近期,随着阿里巴巴、京东和 eBay 等电商巨头在 VR 购物方面发力, 再一次引发了各界对虚拟现实行业的关注。
2016 年被誉为"VR（虚拟现实）"元年,吸引了全球各大企业纷纷涉足。 其中,VR 技术如何落地,如果尽快商业化更成为行业探讨的热点。 那么,消费者会乐于买单吗? VR 购物离我们的生活还有多远? 就此,记者展开了调查。
电商巨头纷纷布局
早在今年 4 月,随着一段淘宝 buy+视频被疯狂转发,阿里巴巴便宣布要做VR 购物。 在随后的 5 月份,暴风魔镜宣布联合悦海购在 VR 购物领域展开深度合作。 中秋前夕,京东宣布成立电商领域首个"VR/AR 产业推进联盟" ,组建 VR 实验室,发布 APP"VR 购物星系"。 此外,日前美国知名电商 eBay 宣布与澳大利亚零售商 Myer 合作推出全球首个 VR 虚拟现实百货商店。 据悉, 通过"eBay 视觉搜索" 消费者能任意挑选商品,还能在线购买。
最近,VR 购物这一概念开始频繁出现在媒体的报道当中,诸如阿里巴巴、京东和 eBay 等电商巨头相继宣布在该领域展开投人。记者了解到,由于VR 技术能为消费者带来极强的沉浸感,与形形色色的商品相搭配后,将呈现出新鲜的购物体验。 因此各大电商纷纷押宝VR 购物, 认为它将为电商格局带来颠覆式改变。
"长期以来,电商相较于实体店,在用户体验方面存在很大弊端。 而随着VR 技术与电商进一步融合,这一新的方式将为消费者带来更真实的购物体验, 让仅靠线上渠道销售的产品也可以·看得见、摸得着'。 "一位不愿意透露姓名的某电商相关负责人告诉记者。
消费者乐于买单
各大电商巨头试水 VR 购物,那么,对于消费者来说,这种全新的高科技购物体验,他们是否愿为为此而埋单呢?
据随手记理财社区近日发起的调查数据显示, 近九成网友对 VR 购物感兴趣, 其中占比 34.5%的网友对 VR 购物"兴趣浓厚"、55.2%的网友表示"有一点兴趣", 仅 10.3%的网友表示不太感兴趣。
让消费者在虚拟世界中享受沉浸式购物体验是 VR 购物吸引电商巨头跃跃欲试的重要原因,那么,VR 购物吸引消费者的又是什么呢? 据上述调查显示, 占比 65.5%的网友表示更注重场景的逼真度与灵活;55.2%的用户重视商品的立体化、全方位展示及商品信息数据的公开;44.8%的网友重视花费的时间、精力及金钱成本。
商用需跨过头晕问题
提到 VR 购物, 有不少业内人士在接受采访时表示尚需时日。
记者了解到, 目前市面上在售的VR 设备主要分为三种, 一种是售价在十几元到几十元不等的 VR 纸盒, 用一对凸透镜和一片硬纸板便可以组装成功。 第二种为VR 一体机,售价在一千元到上万元不等,第三种是 PC 式头盔,价格最为昂贵,虽然体验最好,但由于需要连接线路,所以在佩戴后用户的活动范围受限。 虽然这三种类型的设备可以覆盖到不同的消费人群,但由于高沉浸感而给体验者带来的晕眩感几乎都无法避免。 有业内人士表示,抛开技术不成熟、订单操作环节尚未打通等问题,VR 设备在使用时的不适感便是阻碍 VR 购物的一道门槛。
此外,有数据显示,对于 VR 购物实现普及存在的困难,62.1%的网友认为 "企业 VR 购物服务和用户购置硬件设备的成本均较高"是最大的拦路虎,其次是 VR 技术还不成熟,占比为 48.3%;还有 34.5%的网友认为 VR 购物带来的感官体验有限,20.7% 的网友则认为"VR购物后续的支付、订单操作等环节尚未打通"。
对于 VR 购物能否在未来大规模投人商用,41.4%的网友看好 VR 购物的前景,48.3%的网友表示中立,10.3%则表示不看好。